原文刊于信报财经新闻「CEO AI⎹ EJ Tech——智情笔报」
知名成人内容平台OnlyFans近日卷入一宗美国集体诉讼,案件源于该平台一些付费订阅用户以为能与心仪创作者私下互动,却发现跟自己对话的竟是代聊员或人工智能(AI)聊天机器人。岂料在控诉平台使用AI欺瞒后,原告律师竟也误用AI错引案例,形成「双重AI争议」。
假扮创作者 背叛付费用户
根据OnlyFans条款,创作者必须作真人交流,禁止使用AI聊天机器人,但可以委托第三方代为营运账户、处理粉丝通信。况且在实际操作过程中,平台对AI代聊普遍采取无视态度,还曾跟一间经纪公司合办活动。这类代理服务不仅容许真人创作者架设代聊AI,甚至表明能透过「深伪」建构虚假创作者身份。
姑勿论成人内容的道德问题,付费订阅用户既然期望获得真实交流,那么在未经明示告知下,以AI来假扮创作者,无疑是对他们的背叛与剥削。正如美国宾州大学华顿商学院副教授伯基(Brian Berkey)评论,「若对顾客声称提供某样东西,实际给予其他内容,就是典型的欺骗性商业行为。」
律师错引人工智能生成案例
从这个角度看,用户选择提告无可厚非。他们形容此为「代聊诈骗」(Chatter Scam),透过假冒身份的对话营造亲密感,引诱粉丝持续打赏。讽刺的是,在后续法律程序中,原告代表律师居然同样使用AI,导致其提交文件包含大量虚假或曲解的案例,而且是一个月内出现3次同类错误。
一边是创作者用AI代劳,另一边是律师让AI代劳。这场闹剧折射出各行各业,面对AI技术渗透时的尴尬与挣扎。尤其法律界想维护专业权威,但使用AI生成虚构案例的情况却一再发生,暴露了技术便利与诚信责任间的矛盾。现时美国已有法官强制律师披露是否使用AI,本地司法机构亦宜考虑引入相近安排。
同时,香港流行各式网上交友、创作平台,它们若无法清晰告知用户是否真人,一样容易让市民蒙受情感与金钱损失。当局及相关机构宜参考OnlyFans案例,先行提出专门规范指引,要求各类平台或服务供应商标示AI参与程度,避免本地出现类似争议。
