如何用 DeepSeek 生成萬能客服話術

在客服工作中，面對客戶不滿，合適的話術能有效安撫情緒、解決問題。DeepSeek 作為一款強大的 AI 工具，可助力快速生成專業話術。下面為你詳細介紹使用方法。

使用工具

• 工具名稱:DeepSeek
• 免費工具網址:https://www.deepseek.com/

使用場景

• 電商售後

• 在線客服

• 投訴處理

教程操作流程方法

1. 註冊與登錄:訪問 DeepSeek 官網（https://www.deepseek.com/），點擊註冊按鈕，按照提示完成賬號註冊。註冊成功后，使用賬號登錄進入 DeepSeek 操作界面。

   

2. 輸入指令:在 DeepSeek 的輸入框中，準確輸入指令 「給我5個『罵不還口』的萬能話術:①『完全理解您的心情』（先共情）②『這個問題確實不該發生』(認錯不認責)③『今天18點前給您方案』(給明確期待)④附贈小禮品話術模板」 ，確保指令清晰、完整。

3. 生成話術:檢查指令無誤后，點擊輸入框旁的生成按鈕，DeepSeek 將依據指令進行文本生成，稍作等待，即可在輸出區域看到生成的5條客服話術。

4. 優化與使用:瀏覽生成的話術，若覺得部分內容不符合需求，可再次調整指令重新生成，或在生成內容基礎上進行適當修改。確認無誤后，便可將這些話術應用於實際客服工作場景中。

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