由於更考驗產品打磨能力,起盤慢,國貨美妝品牌更多是主打眼唇產品,而非底妝。但隨着線上營銷效率的下降,發力復購率更高的底妝品類,成了這些品牌轉型的重要方向,比如「完美日記」、「UNNY CLUB 悠宜」等等。
在底妝賽道,儘管雅詩蘭黛、阿瑪尼、聖羅蘭等海外品牌仍佔據明顯優勢,但本土品牌因更理解中國用戶的訴求,並逐漸在研發方面加大投入,表現出了追趕態勢。「blank me | 半分一」、「Dewy Lab 淂意」、「Funny Elves 方里」等專註於底妝品類的國貨品牌,正在合力拓展該賽道的想象空間。
36氪最近關注到一家專業底妝品牌「blank me | 半分一」(下稱「半分一」),2016年創立於上海,2019年上線首款底妝產品,現已推出鎖光精華粉底霜(小黑盒)、高清柔焦粉底霜(小銀盒)、水漾持色粉底液(干皮小源泉粉底液)等多款爆品。
blank me|半分一底妝家族
2022年5月,「blank me」啟功品牌升級,正式發佈中文名「半分一」,該名寓意「一半是對研發和科學的重視,一半是對美的探索」。這一年雙11,「半分一」在天貓底妝類目僅次於國際大牌排名第六,國貨排名仍是第一。
過去三年,通過在7座城市訪談超700名用戶,並採集分析100個市售產品,「半分一」得到超25萬個肌膚數據,最終構建起專屬中國女性的肌膚光學色譜研究體系。另外,與中國科學院聯合設立了全球首間肌膚光學實驗室,並於去年10月發佈行業首份「blank me | 半分一皮膚光學底妝年鑒」。這兩個動作,儼然表明了「半分一」的態度——「用光學定義底妝科學,底妝將不再是玄學」。
據公開信息,「半分一」已完成多輪融資,歷史投資方包括尚承資本、新世相、源碼資本、眾源資本等。
「過去幾年也算順勢而為,底妝其實是這兩年才成熟起來的板塊。」創始人楊博雅(Brian)美妝投資人出身,創立底妝品牌,在他看來是一個非常flow(意為流淌、流動)的想法,「我想永遠保持一種專註自在的前進感。」
在產品打造和用戶服務上強調「專業」定位
在成熟的歐美市場,底妝已從大彩妝中獨立出來,成為一個頗有增長韌勁的品類。
近兩年來,隨着中國女性用戶對自我審美的認知趨於成熟,其底妝訴求正從簡單的遮瑕、變白轉變為自然、健康、氣色好,這是一個從點狀到立體的過程。這一變化說明,僅能解決局部問題的產品,將不再能滿足大部分用戶的需求。
從研發來看,底妝的開發是一個系統性難題,主要原因有兩點:
第一,普通護膚品大多只有十幾種原料,而底妝的原料種類通常包含30~50種,有些配方甚至需要超過60種原料。一種原料可能同時兼有控油、遮瑕、持妝等多種效果,因此很難明確每一種成分及其配比是如何影響最終功效的。
第二,平衡遮瑕、持妝、控油、輕薄、不暗沉等功能需求,會遇到相互干擾的問題,比如遮瑕做到了,但保濕度和輕薄度可能就無法得到保證了,需要不斷往裡添加成分進行調試。膚質不同,導致用戶對於理想妝效的衡量又是很主觀的,比如關於「輕薄」的定義存在差異。
在這種情況下,底妝的研發非常依賴人的經驗。「這些經驗是沉澱在一些ODM工廠手裡,說到底就是因為他們做得多,經驗豐富,因此我們剛開始的想法就是去找最好的工廠。」據Brian介紹,「半分一」的首款產品——氣墊在國內研發(根據中國市場的需求做了一些功能調整),由日韓代工廠生產。「氣墊雖是為了方便而生的,但越來越多用戶希望它兼顧好用的特點。」
親身經歷了氣墊的研發過程后,Brian發現,如果要面向中國用戶打造底妝產品,還是得從源頭自己做研發,這樣才能將底妝從「玄學」變為「科學」。「用戶痛點和產品功能宣稱相匹配,這件事聽上去很簡單,但在底妝領域一直都是個大難題。」
考慮到底妝的本質是把肉眼可見的好皮膚狀態帶給用戶,而人眼所能接收的就是光學的信號,好的皮膚狀態可以用光學指標來衡量,因此「半分一」最終選擇了「肌膚光學」作為底妝的度量標尺。而與中國科學院聯合設立肌膚光學實驗室,則意在突破現有配方技術壁壘,將研究成果應用到產品研發中。36氪了解到,自2022年8月起,上線的以「肌膚光學」研究體系為基礎的系列新品,皆採用了自研技術。
blank me|半分一光學系列粉底液
比如,結合光澤度、散射透率、直透射率、遮蓋率等光學指標,團隊系統性研究了中國用戶乾性膚質是什麼樣的,以及乾性膚質用戶在上妝前後的皮膚狀態,最終推出「干皮小源泉粉底液」。「小柔燈光學粉底液」則針對油皮膚質研發,將出油視為一個動態過程,開發四大專利技術循序漸進調控油脂分泌。據Brian透露,搭載肌膚光學技術的全新「光環」系列氣墊也將於近期上線。
隨着國內供應鏈實力的提升,「半分一」與國內部分工廠達成了合作,雙方通過改造設備等方式,提升了產品交付效率。與日韓工廠的合作也在繼續,因為做出有清晰功能承諾的產品非常需要全球視野。
blank me丨半分一肌膚光學實驗室
做出適合相應膚質的底妝產品后,讓用戶選對也是一個難題,須在用戶服務環節下功夫。基於「買對用好」理念,「半分一」搭建的用戶服務體系不乏亮點:第一,底妝類產品均附有全色號試色卡,試色后若認為所選色號不合適,可免費退換;第二,團隊內部有接近40%的員工都在擔任客服,可快速解決用戶的問題;第三,在用戶收到產品后,員工主動指導產品使用,並在七天後回訪,確認其已正確使用產品。
目前,「半分一」將天貓和抖音作為主要渠道,線下渠道還在探索階段。
成立六年,「半分一」秉持「少而精」的產品策略,至今僅推出20款產品。對此,Brian的觀點是,品牌只有打穿最核心的品類,用戶才會接納其他更多的產品。
持續探索品牌與上海、「美」之間的關係
2022年7月初,「半分一」發佈品牌宣傳片《上海半分一》,請來了上海當「品牌代言人」,在社交媒體上討論度頗高。影片結尾的文字——「每一分上海的美,半分歸於城,半分歸於人」,更是精妙地道出了品牌與城市的關係。
「『半分一』是一個來自上海的品牌,那個時間點需要我們去做那樣一件事,去表達我們眼裡的美和我們眼裡的『半分一』的價值觀。」在Brian看來,該片表達了自己及其品牌想要傳遞的積極入世的狀態,鼓勵女性群體打上一層底妝,去成為這個城市的一半,讓這個城市重新煥發活力。
這支短片,由上海品牌營銷諮詢公司「群玉山」操刀。公司聯合創始人兼首席策略官馬曉波此前在接受36氪採訪時表示:「這支片子,當時我知道有很多品牌想做類似這樣的事情,但它們缺乏勇氣,更不用說直接上海某某某來敘事。我的意思是,你做了,起碼未來上海會記得你這個廣告,總歸是有益處的。特別重要的一點,上海現在培育消費品牌的意識是非常強的,不然怎麼對得起『消費之都』的稱號?」
關於「半分一」這個中文名,Brian贊同馬曉波的觀點,即人無論走到什麼地方,總覺得還有一半未被點亮、被發現,唯一要做的就是保持一種堅定的前進感,而這份前進感正是內心柔軟的存在。
blank-me丨半分一小源泉光學粉底液
品牌理念落實到包裝設計上,是一種流淌感的雕琢。「我們會在傳統與現代之間,找到自己的審美表達,細節就能體現出flow的前進感。」Brian說。
穿越周期的品牌,尤其是美妝品牌,都對「美」有自己的追求。Brian強調,成功表達「美」,需要做到以下三點:首先,品牌本身背後的這群人,對「美」本身是有認知的;其次,表達不能脫離產品的功能;第三,持續表達(比如5~10年),品牌才能逐漸在用戶心裡擁有一些性格。正因為此,「半分一」還將繼續拍攝這樣的短片,向外界分享品牌理解的「美」。
新品牌年輕、銳利、先鋒的表達固然重要,但是最終成就品牌的,是一種更沉穩的狀態。用戶對很多國際品牌的持續信任,往往來源於那份厚度、底蘊和沉澱。「同時,因為它足夠厚重和包容,又能做特別多前衛的事情,這個角度看它永遠不會落後。」
blank-me丨半分一 小柔燈粉底液
從投資人轉變為創業者,Brian稱自己之前對底妝行業的一些認知已經轉化成更為清晰的經營理念。隨着品牌體量的擴大,這對創始人的經營能力提出了更高要求。在此過程中,Brian變得更加敬畏這個行業,這其實是自我更成熟的標誌。當產品得到正反饋后,心裡會變得越來越有底,決策能力也在提高。
過去一年,團隊變得更加務實和有凝聚力了,也就是說懂得平衡短期和長期的訴求,不僅能短期聚焦交付好產品,還能對長期理念更加篤信。
長遠來看,敬畏行業規律,也相信感性價值,品牌才有機會做好底妝品類。