電商年貨節哪家強?我們扒了淘寶、京東、抖音和快手的數據|特別策劃

.. 文 | 王雨佳

編輯 | 喬芊                         

很多年以後,零售和消費品行業想到2023年貨節,會將之定義為消費復蘇的起點,還是電商大促讓消費者日益疲勞的再一次周而復始?

從電商大促的維度,被媒體稱為「史上最慘」,「最安靜」的2022年「618」、「雙11」兩個全年最重磅大促都增速放緩。事後總結原因,逃不開疫情下的供應鏈中斷,消費者預算收縮,商家目標下調、營銷投入減少等等。這種氣氛,也加劇市場對電商大促這個玩了十多年遊戲的倦怠。

2022年社會零售大盤景氣度不高已成定局。統計局數據顯示,2022年社會消費品零售總額439733億元,比上年下降0.2%,網上零售總額137853億元,比上年增長4%;12月份,社會消費品零售總額同比下降1.8%。

經歷了11月的嚴格封控,12月疫情管控的放開,生產、倉儲、物流的恢復,被消費和零售行業視為冬天裡的陽光。大家想通過年貨節的表現,來看看這抹陽光到底有多暖,看看消費復蘇的進度條走到哪裡。

那麼,2022年最後一次,也是2023年初第一次的大促,年貨節各平台表現如何?哪些類目有亮點?

 

四大主流平台總覽:GMV輕微下滑4%

36氪未來消費選擇了主流平台年貨節大促的主要時間段:從2022年12月26日~2023年1月10日。以Nint任拓提供的4個代表性平台:天貓、淘寶、京東、抖音10個左右主要類目的GMV,加總為2500億左右。同比2022年1月7日~1月24日,以上四個平台同品類GMV為2600億左右,同比下滑4%。

「年貨節表現比『最慘』要好,和今年618、雙11相比,大盤還是穩住的。」某導購公司從業者告訴36氪未來消費,年貨節延續兩個大促的局面:貨架電商,比如淘系的天貓淘寶、京東,各類目GMV都有下滑,抖音、快手兩個直播電商平台依然有增長。

隨着疫情管控放開,倉儲、物流環節工作人員大面積病倒,「四通一達」發貨普遍延遲2~3天。某物流從業者告訴36氪未來消費,12月底的某天,山東濟南的某圓通中轉站,等待卸貨的車輛排隊超過了2公里。

但是,郵政系統的快遞數據顯示,年貨節消費情況表現好於預期。國家郵政局監測數據,元旦假期(2022年12月31日至2023年1月2日),全國郵政快遞業攬收快遞包裹同比2022年元旦假期增長15.2%;投遞快遞包裹同比2022年元旦假期增長11.5%。

「以往在過年前的兩周,食品、家電等很多行業的工廠已會陸續放假,疫情放開對生產端的影響並沒有外界想象的那麼大,主要在物流環節,消費者延遲收貨。」某電商從業者說,考慮到工人放假,食品類商家往往在雙11后就會提前備好整個過年期間的貨。

「年貨節,淘系取消滿減,讓GMV更接近真實情況,商家以後的備貨也更精準。」某電商業內人士告訴36氪未來消費,以淘系的重要品類服裝鞋包為例,618、雙11期間,用戶為了湊齊滿減而下單,在發貨前就有退款,發貨后又會退貨,退款率可能達到公布的支付GMV的70%。像小家電品類,前述退款率也能到50%。

取消滿減之後,為滿減而湊單的GMV一開始就不存在,本屆年貨節主流平台GMV下滑4%的數據更接近真實,讓「大促」進一步祛魅。

 

貨架電商:淘系&京東,基本盤保衛戰

從兩大貨架電商平台優惠設置上看,2023年貨節的優惠力度不能不讓人聯想到,兩大平台對這次大促預期並不高,更重視保住老用戶和老商家。

本次年貨節,京東滿300減40,天貓則取消滿減,直接「官方立減15%」,淘寶則有平台側的「官方立減」、店鋪自己的「下單直降」,「店鋪紅包」等。兩大平台的折扣力度在85折左右。和剛剛過去的「雙12」齊平。拼多多2023年傾斜「百億補貼」、「萬人團」等價值超過30億元的站內資源和紅包優惠力度,也遠遠小於雙11的百億補貼。

而2022年618和雙11,天貓和京東齊齊設置「滿300減50」,最低相當於83折,超過往年雙11的優惠力度。

「年貨節在阿里內部的聲量很小。」阿里內部人士告訴36氪未來消費,阿里很清楚貨架電商流量和GMV都已經是存量狀態,他們眼下的主要目標是「從流量到留量」。

滿減的存在無非是刺激用戶買更多,而阿里在年貨節取消滿減,擠出GMV的泡沫,一定程度上放棄增長的目標,意在注重消費者購物體驗,品牌商的經營體驗,穩固基本盤。據36氪未來消費了解,天貓10個主要類目GMV下降幅度在10%以上。

從數據看,天貓年貨節表現最好的是珠寶品類,有1%的增長。而天貓傳統的強勢品類,美容護理同比下降25%,服飾鞋包下降15%。

「我們全年目標在雙11已經完成了,年貨節最多查漏補缺,歷年也不是美妝護膚的主戰場。」某上市國貨大廠從業者告訴36氪未來消費,據他了解,年貨節期間,微信、微博、小紅書等內容種草渠道上,美妝的投放ROI「巨差」。

「天貓是品牌建設的重要門戶之一。」毛戈平品牌電商運營總監易楷洋對36氪未來消費表示,在天貓我們可以覆蓋大多數人群,天貓「人找貨」的場景下用戶有明確的消費心智,穩定有粘性的消費習慣,是生意可持續發展的長線平台之一。同時,他認為,美妝品類年貨節期間在貨架電商渠道的下滑,部分是由於防疫政策初步放開后,眾多用戶足不出戶,美妝的確定性需求尚未充分釋放,這部分需求到2023年春季,有望進一步回暖。

京東平台15個主要類目的GMV下滑在10%左右,表現最佳的是醫療保健,大漲260%,疫情管控放開之後,消費者囤葯,囤醫療器械的需求釋放十分驚人。

以清潔電器三個類目:吸塵器,掃地機器,洗地機三個類目為例具體看,畢竟清潔電器是家用電器銷量的重要引擎。618開始,清潔電器大盤下滑。36氪未來消費了解到,年貨節,由於過年前清潔打掃的需求,洗地機全網有5%左右的同比增長,但是吸塵器、掃地機都有15%的下滑。

「大家都在買葯。」主戰場在京東平台的某家電商家告訴36氪未來消費,用戶今年過年最在乎的是「健康」,其他消費都要為葯讓路。

而往年年貨節的主力產品食品和農產品,今年在整個貨架渠道也是10%左右下滑。「比起美妝、小家電、服飾、體育戶外這些品類,食品飲料已經是優等生。」前述導購公司從業者說,食品禮盒、堅果、休閑零食……這些品類都是直播電商的強勢品類,在貨架渠道表現平平也是預料之中。

2022年全年,全國網上零售額137853億元,比上年增長4.0%,對比直播電商兩位數的增長,貨架電商確實在存量市場。

 

直播電商:從增量場走向確定性

2023年貨節,抖音的GMV同比增長50%+,可算線上渠道之光。快手年貨節戰報,突出的是,活躍買家同比去年增長超20%,品牌和快品牌GMV同比去年增長100%,實際的GMV增長應該也在30%以上。

2023抖音年貨節時間為12月28日20點至2023年1月7日。抖音第一網紅東方甄選依然是最大看點。飛瓜數據顯示,12月26日~1月1日以及1月2日~1月8日,東方甄選連續兩周登上抖音直播間帶貨周榜,兩周分別帶貨2.99億元和2.49億元,整體略低於雙11期間的7.2億。

年貨節選品方面,東方甄選依舊以食品生鮮為主,其中車厘子、耙耙柑等生鮮水果均售出超萬單。

在貨架電商美妝、食品等品類輕微下滑,抖音的美妝品類依然有23%的增長,食品飲料增長高達86%。

快手電商的年貨節時間更長,從2022年12月5日開始一直到1月2日。辛選毫不意外的繼續包攬帶貨榜top3。辛巴本人在12月24日和25日進行了兩場年貨節直播,後續的直播,主要是在為新老徒弟們引流漲粉。

2022年12月24日,時隔60天,辛巴在中午12點準時上線。辛選公布數據顯示,該場直播開播在線人數瞬間突破180萬,前四款上架產品銷售額超1.12億。據了解,該場直播10小時GMV超過14億元,帶貨1400多萬單。辛巴的年貨節選品,主要是堅果、生鮮、奶製品、酒水,搭配一些小家電。

「2022年,美妝賽道國際品牌相繼入駐抖音,抖音的商家供給在不斷擴容。」易楷洋認為, 「貨找人」的直播電商渠道,流量跟着內容走。以內容觸達用戶,以「逛」帶動短平快的需求發起,可以帶動品牌生意發展。下一階段,品牌在抖音,內容和貨架打通,生意會越來越有確定性。

SK-II這樣的高端美妝護膚品牌在2022年12月入駐抖音電商,宣傳海報上露出「抖音搜索SK-II」,也讓行業都注意到,美妝大牌對抖音搜索場景的認可。

據36氪未來消費了解,主要國貨美妝護膚品牌12月天貓和抖音的GMV依然是增長的,珀萊雅增長45%,華熙生物10%,薇諾娜3%,增量大部分在抖音。而輕微下滑的上海家化,直播渠道相對較弱。

「我們年底的備貨量和雙11期間差不多。」於2021年的輕食調味品牌林小生負責人告訴36氪未來消費,年貨節期間他們主要在以短視頻、直播為主的電商平台發力。在抖音、快手等平台,林小生主推高蛋白健康食品,以及「解膩」特點的產品。林小生在抖音上選擇投放的中腰部健身博主,以及在快手上選擇的辛選旗下的多位主播,均為品牌帶來了不錯的銷量。「短視頻和直播渠道,我們2023年貨節期間的銷量同比增長了7倍,2022全銷售額同比增長近11倍。」

「從夏天到現在,抖音搜索渠道流量漲了3倍。」談到今年對直播渠道的最大感受,林小生負責人認為,現在的抖音,搜索場景越來越成熟,更有利於品牌心智的建立和打造。

淘寶直播方面,李佳琦年貨節直播節奏較官方還延長了一些,12月29日開啟第一場,持續至1月7日。根據淘寶直播回放顯示,9場直播中的場觀在2000多萬到5000多萬不等。

李佳琦最擅長的還是美妝類目。首場美妝節共上架145款鏈接,口紅節共發佈了83個鏈接,低於雙11的鏈接數量。而服裝、鞋包和飾品等年貨節的強勢品類,不是李佳琦的強項,直播當晚上架的9款黃金珠寶單品中,菜百首飾100g的金元寶一分鐘內就被秒光。Nint任拓數據顯示,菜百首飾就此登上天貓年貨節珠寶類目的榜單TOP 2。

從已經公布的2022年全年數據看,全國網上零售額13.78萬億元,同比增長4%。而2022年上半年直播電商GMV3.4萬億,增長47.69%,直播電商依然是整個線上渠道的希望和增量,直播電商平台們,也在想辦法鞏固自身的確定性。


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