36氪項目報道 | 獵頭由專精領域轉向全域,Morgan McKinley 中國以項目制人才解決方案尋找新路徑

.. 文 | 程一城

編輯 | 王與桐

作為企業發展的剛需,人才吸納、培養與發展行業一直擁有比較穩定市場前景,據《2021年度人力資源和社會保障事業發展統計公報》數據顯示,2021年,我國人力資源行業總營收約為2.5萬億元人民幣,從業人員約為180萬人。在人力管理行業中,為企業篩選、輸送優質人才的獵頭行業也成為了人力資源領域中增速較快的賽道之一,2014年至今,國內獵頭市場保持着每年20%的增長速度,預計市場規模1200億元。

據了解,在逾千億的市場規模中,業內發展較為成熟的獵頭機構營收在5億元左右,而以科銳國際、萬寶盛華等為代表的頭部人力服務企業,其獵頭業務在整體營收中所佔比重也較低。可以看出,獵頭行業具有比較明顯的長尾效應,比較難跑出頭部玩家。

面對疫情之後不確定性增強的市場環境,在人才招聘和管理中,個人的職業選擇與企業的人才吸納都趨於保守,職場生存空間的競爭越來越激烈。獵頭服務在這一階段所要解決的難點是如何在不確定性中更有效、更主動地為企業鏈接到高價值人才,不僅需要人脈資源的廣度,也需要行業耕耘的深度。 

Morgan McKinley 是一家國際知名獵頭顧問公司,1988成立於愛爾蘭,在10個國家設有19個辦事處,近1000名員工,60%以上的客戶為歐美知名大企業。2011年,Morgan McKinley 團隊進入上海,專註於服務大客戶市場,為中國區客戶企業提供中高級人才搜索解決方案與項目制人才招聘解決方案。

· 高級人才搜索服務,是目前 Morgan McKinley 在中國區域的主要服務形式,為僱主企業篩選合適的候選人並保證候選人順利入職並勝任意向崗位工作,高級人才搜索業務收入佔總營收比例約70%。

· 項目制度人才招聘解決方案,主要業務形式是 RPO(招聘流程外包),通過提供靈活的人才戰略幫助僱主優化組織活躍度,解決客戶在特定時段在增設特定崗位的需求,降低組織用工成本。RPO 業務收入佔總營收比例約25%。

據 Morgan McKinley 介紹,公司營收在過去8年間增長了10倍,在疫情影響下的2020-2022年,公司的複合增長率保持在30%。Morgan McKinley 中國區董事總經理 Marlon Mai 認為,獵頭的工作就是零和博弈的過程,與其他業內獵頭機構相對比,公司的競爭力體現在以下三個方面:

1.  繪製清晰的人才地圖。Morgan McKinley 中國目前已在銀行交易、互聯網IT、數字營銷與電商、財務會計、金融、人力資源、工業、生命科學等領域儲備專業的顧問團隊。其中,數字營銷和電商團隊是Morgan McKinley為順應中國市場數字化趨勢而成立的部門。2015年前後,隨着電商行業的迅速崛起,傳統消費品、零售行業的電商化行業也將電商業務提升至公司戰略級高度,因此電商領域人才的吸納與培養成為當年獵頭機構最重要的任務,隨着不同消費公司、平台的電商部門不斷細分,市場對於電商專業人才的需求越來越高,因此 Morgan McKinley 也在2018年前後建立了數字化營銷中心,通過服務歐萊雅、聯合利華等大型快消品牌經驗,為國內僱主企業快速吸納優質電商營銷人才。

2.  對人才市場的快速反應能力。專業的獵頭顧問需要為客戶輸送高價值的人才,就必須建立起對客戶業務、組織、團隊風格、發展策略的洞察力,而非簡單地以人海戰術尋找匹配符合標準的候選人,促成招聘流程。Morgan McKinley 依靠自身市場調研,能幫助候選人快速了解招聘崗位的行業上升空間、KPI設定目標、組織內部協調等,同時幫助僱主企業進行組織人才戰略諮詢。

3.擁有專業獵頭的私域人才庫。與其他行業不同,獵頭行業是一個顧問美譽度高於公司美譽度的行業,大客戶復購也較為依賴獵頭顧問的個人專業能力。而獵頭機構的平均顧問流動率在30-40%之間,因此大部分優質專業顧問流動較容易帶來大客戶的流動。因此 Morgan McKinley 在自身企業文化與顧問個人發展層面採取了開放包容的態度,公司的顧問流動率低於行業水平,這也保證了公司有較高的客戶復購率,據 Morgan McKinley 中國介紹,目前公司客戶復購率約為84%。

談及 Morgan McKinley 中國團隊未來的發展方向,Marlon Mai 認為,獵頭機構從專精領域轉向全域服務是其發展成長過程中不可避免的轉變,但與目前市場上以「人海戰術」來擴張候選人數量的獵頭機構不同,Morgan McKinley 會繼續專註於大客戶市場,為其提供高級別人才檢索。全域獵頭不意味着對任何行業的任何職位開展無差別的人才推薦,而是通過擴張服務的行業廣度與深度,將更多的市場上主流行業發展為自身研究的領域,在有了一定行業資源積累后,才能繪製出清晰的人才地圖,這也是 Morgan McKinley 一直在做的事情。


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