最前線 | 啟動強醫計劃、發力女性市場,雍禾醫療尋求「增長新故事」

.. 9月21日,雍禾醫療正式對外宣布了其價值觀:好醫生,並啟動了旨在強化醫生體系建設的「強醫計劃」,還正式推出了女性植髮品牌「發之初」的服務產品。

近年來,植髮行業一路「高歌猛進」。但在這過程中,還有座難以逾越的「大山」,即短缺的專業醫護人員。據了解,目前植髮行業從業人員水平參差不齊,專業植髮人員較為稀缺。有關植髮機構醫生通過短期培訓便上崗的新聞時有報道,對行業的口碑帶來了負面影響。

如何解決醫生資源緊張的問題成為市場上「頭部」玩家關注的重點。根據雍禾醫療中期業績公告,目前公司已構建1198人的醫師團隊,醫生人數達到291人;另外,雍禾醫療上半年新建3家雍禾植髮醫療機構, 1家「發之初」女性植髮院部,預計2022年全國植髮機構將接近70家。

雍禾醫療COO徐洋指出,「從行業來說醫生資源是稀缺的;但在雍禾內部通過人才體系已經解決了醫生的選、育、存、留問題,能支撐雍禾自身的業務發展。」

但為應對業務量的快速增長,雍禾醫療推出了「強醫計劃」,涉及技術實現能力、診斷能力、學術能力多個維度,並會根據市場需求及應用場景,實現毛髮移植技術的複合和多元化應用;並針對術中疼痛、術后毛囊炎、脫落換茬期等難點進行攻關與創新,研究多樣化解決方案;加強手術全程的心理疏導與人文關懷,及術后醫生隨訪與手術質量管理等等。

雍禾醫療目前還在重點推進毛髮一體化診療。徐洋介紹到,植髮是一項精細的外科手術,術中的麻醉、醫生的操作至關重要,但門診醫生的術前診斷、方案設計,又決定着手術的基本方向;術后的複查、養護,更影響着手術的最終效果。醫生是植髮醫療健康發展、植髮手術服務專業化的重中之重。「問診、手術、養護的全流程,都應該由醫生來主導。」為此,雍禾推行實施了「醫生門診制度」,確立了「醫生親自面診、非醫務人員不能代替醫生看診」的基本原則,強調必須由醫生作出專業的診斷。

另外,針對對美學元素更關注的女性市場,雍禾醫療還正式推出了「發之初」這一女性植髮品牌。

企業供圖

據雍禾醫療在發佈會上正式發佈《2022女性美學植髮趨勢報告》來看,隨着植髮年輕化發展,近幾年女性植髮消費需求持續增長,女性髮際線、眉毛等種植需求也在不斷擴大。女性美學植髮消費已經成為新趨勢。女性消費者對自身外貌形象的求全求美,選擇毛髮移植的需求主要是加密稀疏部位,達到改善臉型的效果,對造型設計更加關注。

因此,「發之初」品牌核心落腳點在「好設計+好醫生」的組合上。據介紹,這是一款專為女性提供美學毛髮診療、美學植髮、毛髮養固等一站式毛髮服務。所謂「好設計」,舉例來說,發之初植髮際線使用「六點五區一線」的方法,將額際線和額鬢角個性化的精準定位,達到髮際線設計的打造美學高標準;發之初植眉手術則結合面部三庭五眼���例,肌肉運動方向、眶骨發育輪廓,用獨創的「五點五區一弧度」的方式來適合消費者的眉形以及眉毛生長方向,等等。

值得關注的是,目前雍禾醫療也在重點發力下沉市場。針對下沉市場人均消費水平和能力相對較低的問題,徐洋指出,公司會重點給出差異化、性價比高的解決方案,「如果不選擇植髮,還可以用藥物、小激光、日常護理等保守方案,但保守方案保護的是原有的頭髮,已經掉了或死掉的毛囊只能用植髮來解決」;另外,雍禾還提供了一體化診療方案,即將病因診斷更清晰,進而無形中降低了對於毛髮問題的解決成本。

上述的理念也呼應了雍禾醫療多尋求的第二增長曲線,即進軍養發、固發市場。截至目前,以毛髮服務為核心,「雍禾醫療」旗下已有植髮品牌「雍禾植髮」、醫療養固品牌「史雲遜」、女性美學植髮品牌「發之初」及醫學假髮品牌「哈發達」等組成的品牌矩陣,並基於此不斷拓寬公司的業務邊界。

不過,據雍禾醫療上半年財報數據顯示,雍禾醫療上半年實現營業收入7.48億元人民幣,同比下滑29%。從市場環境來看,雍禾醫療財報數字下滑受疫情影響嚴重。但疫情之外,消費醫療行業也正面臨著行業變革與升級,合規、品牌影響力等正成為強化「頭部玩家」們在滲透率較低的毛髮醫療賽道取得市場競爭力的關鍵要素,雍禾醫療「強醫計劃」的推出也成為必然。


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