英特爾稱,該問題導致 Chromium 內核的瀏覽器就像是半凍結了一樣,點擊響應延遲為 2 秒,滾動嚴重延遲且斷斷續續。當用戶一次性打開多個標籤頁,或者在機械硬盤上使用瀏覽器時就會出現該問題。
解決方法如下:
- 將瀏覽器更新到最新版本。
- 將 Windows 更新到最新版本。
- 嘗試使用主板製造商 (OEM) 提供的最新定製驅動程序,或純凈安裝英特爾通用驅動。
- 在瀏覽器上禁用硬件加速或從 HDD(機械硬盤)切換到 SSD(固態硬盤)。
從英特爾的描述來看,12 代酷睿處理器 UHD 770 核顯的最新驅動似乎以某種方式影響了硬件加速圖形渲染與 Chromium 的工作方式,並導致內存和硬盤之間的不必要數據交換。

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