英特尔称,该问题导致 Chromium 内核的浏览器就像是半冻结了一样,点击响应延迟为 2 秒,滚动严重延迟且断断续续。当用户一次性打开多个标签页,或者在机械硬盘上使用浏览器时就会出现该问题。
解决方法如下:
- 将浏览器更新到最新版本。
- 将 Windows 更新到最新版本。
- 尝试使用主板制造商 (OEM) 提供的最新定制驱动程序,或纯净安装英特尔通用驱动。
- 在浏览器上禁用硬件加速或从 HDD(机械硬盘)切换到 SSD(固态硬盘)。
从英特尔的描述来看,12 代酷睿处理器 UHD 770 核显的最新驱动似乎以某种方式影响了硬件加速图形渲染与 Chromium 的工作方式,并导致内存和硬盘之间的不必要数据交换。

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