36氪首發 | 「數派跨境」獲近千萬元天使輪融資,打造跨境電商一站式數智化運營系統

文 | 潘瀟雨

編輯 | 彭孝秋

36氪獲悉,一站式數智化運營系統「數派跨境(iSellerPal)」已於近日獲近千萬元天使輪融資,本輪融資由跨境SaaS服務商領星集團獨家投資。本輪融資資金將主要用於人員引進、產品研發等方面。

成立於2020年的數派跨境,專註於為跨境賣家提供一站式數智化運營系統,現階段主要服務對象為亞馬遜賣家。數派跨境的一站式涵蓋了線上線下兩部分,其中,線上指通過大數據+智能化算法解決賣家在亞馬遜運營端的需求,主要包括選品、listing優化、流量分析、廣告、BI五大方面;線下指通過運營服務、解決方案等人工服務,補足標準化產品下賣家更複雜的需求。

疫情以來,跨境電商的行業紅利期在短時間內爆發,老玩家大多吃夠了一波紅利,新玩家也隨之紛紛入場。根據亞馬遜官方數據顯示,2021年亞馬遜GMV達到6000億美元,其中第三方賣家GMV達到了約3900億美元。

不過,隨着跨境電商快速爆發,儘管亞馬遜上第三方賣家的利潤增長仍有較大空間,但是在前端的運營銷售上仍存在不小掣肘。一方面是隨着入局玩家增長,同質化競爭愈發嚴重,從而致使廣告成本大幅升高;另一方面是運營人��稀缺,專業且經驗豐富的運營人才在行業內並不多見,且流動率大。

數派跨境CEO姚磊告訴36氪,現階段,在跨境電商領域的前端流量投放及運營環節,更多還是依賴人力投放,距離真正的智能化還有很長距離。此外,現在市面上的流量工具更多以單一功能為主,且面對流量問題較難形成判斷。

基於此,數派跨境整合了選品、數據分析、智能營銷、用戶運營等環節,提供的流量工具主要包括以下幾種功能:

其一是反查關鍵詞。通過搜索產品的ASIN碼,可以快速獲取該產品的關鍵詞信息,如搜索熱度、競爭程度以及與產品之間的匹配程度等。而根據搜索量以及關鍵詞帶來的流量佔比,可以識別出不同關鍵詞的熱度與精準度。

「我們會將關鍵詞劃分為四個象限,第一象限是熱度高且精確度高的詞,適合放在標題中;第二象限是熱度高精準度低的詞,但是這些詞彙由於競爭激烈,往往轉化效果不好或性價比不高;第三象限則是熱度低但精準度高的詞,這一類詞通常是一些長尾詞,但是一旦被人點到,轉化率就會較高;第四象限就是熱度低精準度也低的詞。所以將不同類型的關鍵詞『埋』在不同位置,起到的轉化效果也會有所偏差。」姚磊說。

其二是反查關聯流量。除了搜索流量,亞馬遜的另一大流量入口就是產品內頁與關聯產品相關的流量。據姚磊介紹,目前關聯流量基本可以佔到總量的30%~40%左右,對某些類目產品而言,關聯流量甚至佔據了流量的支配地位。

這一工具的好處就在於,可以快速獲取到與自己的產品相似的競品或相關的互補產品,從而以投放定位廣告等方式,為產品引流以提升轉化可能。

其三是否定關鍵詞。否定關鍵詞一般適用於有多個變體的產品,當賣家希望做廣告的精準投放時,可以利用否定關鍵詞進一步篩選流量,從而提升廣告關鍵詞的點擊率和轉化率。

其四是關鍵詞對比和關聯流量對比。可以讓賣家直接對比自身產品和競品的流量來源,以確定不同廣告的投放策略。

數派產品

除了各種流量工具外,數派跨境也提供了多個選品工具,如通過關鍵詞來選品的「熱搜詞排名」,通過類目排名來選品的「BSR 1000」等。此外,也可以利用評論分析工具,通過評論分類、語義分析等判定產品銷售的具體情況。

「我們基於多個獨家算法所開發的產品ASIN SPY,讓賣家可以一次性分���多達50個產品。並獲取流量在這些產品之間的動態分配情況,從中篩選並積累出自己的私域流量池,為優化廣告投放、listing以及運營分析打下基礎。」姚磊認為,要精準掌控流量,必須在時間和寬度兩個維度上展開。前者需要持續的數據沉澱和積累,後者則需要儘可能多的獲取相關數據進行整體分析。

而數派跨境能夠實現以上功能,主要基於大量的數據積澱與算法優勢。在數據優勢上,姚磊表示在亞馬遜店鋪的運營層面上,是具備先發優勢的,越早沉澱數據就越具備優勢,「比如在一些特殊時間點,需要關聯此前幾年的市場情況,早年間的數據積累就有了價值。」

除此,通過賣家在平台上形成的數據沉澱,從而培養用戶粘性,也更容易提升產品的復購率。

在算法層面,數派跨境的優勢就源於核心創始團隊。數派的核心算法團隊由中科大博士、海內外名校教授、美國院士組成。其中,創始人兼CEO姚磊是中科大博士,電子科技大學教授,具備15年以上國內外科研背景,CTO王旭具備20年互聯網團隊開發和大數據架構經驗。

對於未來發展,姚磊認為,跨境電商的市場才剛剛起步,而每當一個行業的同質化競爭到了一定程度時,就會催生出一個全新的產品跳出內卷競爭。那麼在跨境電商領域,這個新的方向一定是技術革新方向、數據智能化。

他認為目前行業的數據智能化僅僅停留在數據的展示層面,還無法做到分析與決策層面,所以這個變革一定是需要多方力量共同推動的。「至於數派跨境未來可能的想象空間,也不止於亞馬遜,當大數據+智能化算法這套閉環跑通時,我們也可以拓展至其他電商平台,以及跨境產業鏈的更多方向包括物流、倉儲等,也包括了開拓海外市場等。」


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