波司登將上線釘釘數字化工作平台,足力健升級客戶服務系統 | 36氪大公司數字化創新指南0729

作者 | 秦明(郵箱:qinming@36kr.com) 

編輯 | 石亞瓊(郵箱:syq@36kr.com)

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36氪To B產業組推出了新板塊「大公司數字化創新指南」,我們會為大家匯總每日各行業大公司數字化創新業務的主要新聞。

7月29日大公司數字化創新行業動態日報請查收:

南方電網推進電動汽車與電力機械人業務

近日百度與南方電網產業投資集團簽署全面業務合作協議。雙方將圍繞人工智能、大數據、物聯網、邊緣計算等新技術領域,針對南網產投的業務重點開展聯合創新和實用化落地。協議簽署后,雙方將在智慧工地、電動汽車、電力機械人、機巡平台、電工商城等方面推進全方位合作。合作將以南網產投在能源領域的實踐經驗,提出需求和應用場景,再以百度的人工智能、大數據、雲計算及物聯網等雲智一體的技術為基礎,供應基礎資源和相應的平台、產品、技術支撐,雙方共同研究先進技術在能源領域的應用。

《百度AI助力國之基石:百度智能雲與南方電網產業投資集團簽署全面業務合作》

十堰市攜手華為啟動多項智慧化城市應用

據悉,目前十堰市「智慧城市」建設歷經從「建系統」到「建智能體」的過程,近日與華為合作后,重點圍繞優政、善治、惠民、興業四個方向穩步提升或啟動若干智慧化城市應用。十堰市具體將圍繞建設現代汽車城、綠色示範市的目標,着力構建以汽車產業為主導,以大旅遊、大健康、大生態產業為重點,以數字經濟、新型材料、智能裝備、清潔能源、現代服務為支撐的「一主三大五新」現代產業體系,奮力實現經濟倍增、跨越發展。 未來三至五年,將建設以「兩園、一心、一雲、一大腦、兩產業」為總體框架的智慧城市。

《十堰市與華為簽署「智慧城市」戰略合作協議》

廣州地鐵建立數字化財務共享平台

廣州地鐵集團與遠光軟件打造智能財務共享平台。平台充分應用智能識別、移動技術、財務機械人等手段,實現填單、審核、支付業務全流程100%智能化、高效化處理,多費用、多賬套、多銀行一次審核同步入賬,集團單據支付效率提升50%以上,實現「T+2」資金到賬,解決員工填單難、到賬慢問題。

《廣州地鐵集團打造智能財務共享平台加快數字化轉型》

老人鞋龍頭足力健數字化升級客戶服務業務

訊鳥軟件和中國老人鞋龍頭企業足力健正式簽約合作。足力健將採用訊鳥軟件的數字化客戶經營解決方案。具體來說,第一,建設客服平台。第二,訊鳥軟件為足力健提供的解決方案既支持傳統的電話和短訊服務,也支持網頁、微信、APP等主流客戶觸達方式,並支撐視頻等交互方式的擴展。第三,訊鳥軟件還引入了智能工單,以處理售前、售中、售後等各方面問題。在AI應用方面,訊鳥軟件與足力健也將共同探索語音機械人、智能質檢、智能培訓等服務。

《訊鳥軟件簽約足力健,數字化客戶經營激活老年經濟》

波司登將上線釘釘數字化工作平台

波司登集團與釘釘達成專屬釘釘合作協議。波司登集團將基於專屬釘釘打造統一數字化工作平台,雙方還將圍繞數字零售、線上線下相互驅動等方面展開深度合作。波司登集團將藉助專屬釘釘實現組織協同敏捷,音視頻會議、企業直播、員工培訓、智能人事、移動審批等應用將全面啟用。波司登還將利用釘釘提供的專屬開放接口連接組織數據和業務數據,打造移動數據駕駛艙,為經營決策提供數據支撐。據悉,除了在企業內部推廣應用外,波司登還將基於專屬釘釘全力支持經銷商、供應商、生產工廠等在一個平台上進行業務協同,實現品牌商、渠道商、供應商上下游夥伴間的高效協同

《波司登集團與釘釘達成合作,加速數字化轉型》

沃爾瑪開放零售技術與雲平台服務

沃爾瑪宣布將開放多項自己的技術和能力。此前,沃爾瑪利用自己的軟件和零售技術,將其業務從實體店轉型為實體店和網上購物相結合。據悉,沃爾瑪還宣布與Adobe建立戰略合作夥伴關係,把進入沃爾瑪市場的權限,以及各種在線和店內履行和取貨技術集成到Adobe商務平台中。通過Adobe Commerce平台,零售企業將能夠使用沃爾瑪獨特的雲服務,為客戶提供無縫提貨和送貨服務。此外,企業將可以利用沃爾瑪的配送服務在全國範圍內提供兩天的送貨服務。

《沃爾瑪將開放多項技術能力 幫助零售商數字化轉型》


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