過去一年中,互聯網進程因疫情催生出的大量線上需求得到了加速式發展。作為體現,這其中的眾多相關行業紛紛迎來了新的轉折。
根據廣告技術公司萃弈(The Trade Desk™)此前發佈的《智能大屏風潮來臨——電視趨勢展望報告》,在全球疫情影響下,傳統電視行業遭受衝擊,15% 的美國消費者退訂有線電視服務,同時有近 60%的電視廣告主透露將在 2021 年縮減在有線電視廣告預售上的預算。另一方面,隨着海外智能大屏(Connected TV)渠道在數字平台領域的快速普及,越來越多的用戶開始轉向數字媒體,智能大屏市場則隨之順勢崛起並持續升溫。
2020 年期間,在美國,智能大屏所能觸達的美國家庭數首次超過傳統有線電視,成為廣告主與消費者建立溝通的重要渠道,並且不斷被營銷人員所重視。萃弈在報告中指出,其智能大屏流量庫存現可覆蓋的美國家庭數量已超過 8400 萬,廣告主們表示 2021 年將會重點關注智能大屏營銷。市場調研機構 eMarketer 估計,到 2024 年,全球數字廣告市場總支出將從 2020 年的約 3330 億美元增加到 5260 億美元。
萃弈中國總經理陳傳洽(Calvin Chan)向動點出海透露,從觀察到的數據來看,在萃弈的報告中,37% 的受訪者打算聘請智能大屏營銷專家,另有 55% 的受訪者表示他們將進行調整,以確保內部團隊能同時覆蓋傳統有線電視以及智能大屏廣告這兩個渠道。當然,機遇往往也是伴隨着挑戰的出現而出現。對選擇加入智能大屏營銷的企業或品牌而言,接下來,這一領域中將會面臨更加激烈的競爭,如何在其中開展有效的數字營銷活動便成為了從業人員的關鍵命題。

陳傳洽強調,從企業自身的角度來看,在企業內部培養數字化意識尤為關鍵。「尤其是之前主要從事線下廣告的企業,它們可能更習慣於 opportunity to see(要看得見的廣告),但現在轉向去在線廣告發展,這就需要很強的判斷意識。」 他以展銷會舉例,參加展銷會的都是與展銷會主題相關的行內人,屬於廣告主的目標人群,但現在廣告轉為線上,如何找到廣告主想要的目標受眾,實現準確測量便顯得尤為重要。
體現在具體方面,他認為,企業首先要知道如何對投放效果進行準確測量,因為這是數字化廣告投放的起點,然後再去使用數據作為決策出發點——只有了解用哪一種數據才能保證在線廣告的投放準確度。「針對不同業務類型的廣告主,除了性別、年齡等傳統使用標籤,我們可以通過與第三方數據合作,讓用戶畫像更為精準。」 陳傳洽表示,可能目前有一些廣告主或營銷人員對數據應用、數字廣告投放仍未非常了解,但通過對平台的摸索和實踐,會形成自己的認識,這個過程也是培養數字營銷專業人員的過程。
而從用戶端增長來看,「有些廣告主在海外傳統平台投放廣告時,常常遇到買量 『陷阱』,難以突破用戶增長瓶頸,這時候就要去思考如何解決或尋找其他渠道以發現新的增長點。」 陳傳洽續指,開放的互聯網中仍有海量群體待挖掘,廣告主需要靈活對接能觸達到他們的頭部資源,才有機會實現用戶破圈。
最後則是更好的歸因模型,現在歸因不僅是看 「最後點擊」,營銷漏斗前端的流量曝光 「功課」 是否做足也很關鍵。例如智能大屏上的展示廣告的就屬於 「展示歸因」(view-through),它在前端對用戶的影響也是促成用戶最後的下載原因。「與傳統的線下或者電視廣告相比,數字廣告領域有着更加不同的 KPI,如下載量或者充值水平。而對萃弈而言,我們有可以定製化的歸因模型讓廣告主發現廣告活動是如何對效果產生影響,所以能夠幫助他們做到更加細緻的精細化投放。」 因此,對使用多個投放渠道的廣告主來說,歸因去重和基於數據的 「目標受眾再定位」 也需要探索。
回到智能大屏,」 當然,對企業來說,接下來更重要的是如何讓自身數字化營銷轉型中更加快速地完成這一過程。萃弈也在攜手行業夥伴,共同探索更多在智能大屏營銷領域的創新模式,幫助廣告主抓住風口,引領新的行業風潮。」