很多人说科技能提升生产力,然而实际应用上却会因为种种原因,例如不熟悉操作、程式出错、程式未能配合工作流程等,令科技不但未能提升生产力,反而增加了工作量。
近日 Dell 与神经科技公司 EMOTIV 合作进行了一项名为 Brain on Tech 的研究,这项研究旨在了解人类与科技之间的联系,以及科技如何影响人们的工作能力及情绪。研究结果显示,拥有顶尖的电脑设备能在一日内将员工的工作效率提升高达 37%;功能欠佳的电脑则会削弱员工平均 30% 以上的生产力。此外,在使用高效能电脑后,大脑的兴奋程度甚至比获得金钱奖励更为强烈。
老实说,假如这份报告由一家非电脑设备生产商进行的话,可信性会大得多!而上述的结论是否代表大家应该要换一台更强劲的电脑?我相信如果大家同时间与 Dell 购买电脑,Dell 的兴奋程度肯定比获得金钱奖励更为强烈。
先说明一下这个调查是如何进行的。据了解研究实验利用了 EMOTIV 脑电波头盔进行实时监测,透过重复测试,了解研究对象在不同技术环境下工作时的大脑活动以及感受,以下为测试结果:
在采用合适的软件及服务支援下,顶尖的电脑设备能在一日内将员工的工作效率提升高达37%。
以用户为中心的技术协助员工于每小时节省 23 分钟的工作时间,即在每周 40 小时的工作中可节省 15 小时。
不论员工本身的科技水准如何,功能欠佳的电脑平均会削弱员工 30% 以上的生产力。
较年轻的员工,尤其是「Y 世代/千禧世代」和「Z 世代」(接受研究测试者26 岁以下)较容易因科技体验而影响工作表现,是较年长员工的两倍。
其实在任何时间内,遥距工作的大环境下,员工的工作效率、健康、情绪均至关重要。因此,提供可靠、无缝的顶尖科技体验,能减少工作磨擦,协助员工轻松且有效地达至成果,是企业纾缓员工压力、提升生产效率的最佳投资 。