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李佳琦方回應被中消協點名:消費者如果對解決方案仍有意見,會負責到底
3個月前
社交網絡
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36氪獲悉,11月21日,針對中國消費者協會發佈的「雙11」消費維權輿情分析報告中案例:李佳琦直播間「買完不讓換」,李佳琦直播官方微博回應稱,消費者曾在11月6日將問題反映給品牌方和李佳琦直播間,廠商因為當時貨品已售完無法換貨,進行了退款,直播間一直與品牌方積極協調做好售後。如果對目前的售後解決方案仍有意見,會負責到底。
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