职场生存术!数位转型浪潮下主管跟风画 AI 大饼,部属该如何见招拆招?

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职场生存术!数位转型浪潮下主管跟风画 AI 大饼,部属该如何见招拆招?

“数位转型了没?”相信已经是 2020 年企业主们见面招呼的起手式,不只药厂开始用 AI 加速生成新药、制造业结合 IoT 技术转型服务供应商,甚至零售业也串连网站、 APP 与实体店面推广全通路行销服务。

而在企业数位转型过程中,导入 AI 技术更是相当受欢迎的一种做法,根据国际数据资讯(IDC)2019 年报告显示,高达 71% 参与调查的企业领导者,认为 AI 将对提升组织竞争力有所助益,然而却仅有 32% 企业展开 AI 转型,其中最大的阻碍原因是“企业文化保守、创新步调较慢和缺乏稳健的导入计画。”

当数位转型成为企业内部会议的口头禅,而主管却像 IDC 调查结果一样不愿改变思维、不肯提供相应资源,各部门员工该如何应对?

会员经济大爆发,行销团队如何在数据海中不溺水抓住一线生机?

看见某零售龙头宣布,透过布局多年的会员经营规划,让业绩较往年飙涨四成时,行销部主管也跟风提出“VVIP 会员经营计画”,希望职员从现有数据中进行会员等级分析,并制定后续导购计画,然而在团队规模有限的情况下,行销部职员只能看着海量散乱的数据报表,不知从何开始,或是干脆仿效其他竞品的行销手法?

台湾知名连锁咖啡店也曾遇到难以分析的杂乱数据困境,他们不想再花大钱做没有效益的行销,因此使用创新的 RaaS (结果即服务)模式,在 3 个月内透过 AI 分析,建立完整客户分群模型。

其中成功的关键点在于结合“会员价值”与“消费行为”的综合分析,不只根据会员近一年的消费金额、消费次数客单价,更从会员购买各类商品的时段、参与促销活动、尝鲜倾向等行为,推论各客群背后的需求与偏好,作为日后设计差异化行销活动之依据。如:针对经常点糕点的会员,除提供饮料搭配糕点优惠回馈外,更主动推播限量新品糕点讯息,成功提高 VVIP 会员的黏着度!

疫情下如何达到商品库存最佳化?生产、销售都不知道,夹在中间的物流该问天吗?

面对 2020 年疫情冲击,制造业、零售业的商品出货情况大受影响,进而牵连中间负责运送的物流部门,难以估算商品配送的数量与出货频率。

当仓管物流主管希望在 Q4 加速出货、避免库存累积到 2021 年,因而喊出数位转型计画,预计达到“零库存”目标!但在工厂现有数位化设备有限,仓管物流员工又无法掌握前端的商品需求下,难道要请算命师通灵预测吗?

老字号服饰品牌 Levi’s 也曾面临公司软件和资源不敷使用的困境,因此采用创新的 RaaS 服务,短期内掌握全球数百万名消费者的款型、尺寸与颜色偏好等需求,以及各地区的文化特性、会员购买行为分析等,并将这些数据整合在单一接口上,借此加速全球各分部沟通销售预估策略。

同时更进一步结合 SAS 需求预测技术,做出商品规划、铺货以及库存计画,确保经销商和批发商维持最佳库存量,且有效掌握各地不同产品的需求量,每年为全球生产流程节省约新台币 52.5 至 60 亿元!

商品供应链该怎么优化?天气好坏、经济涨跌、消费者心理你算得出来吗?

除了疫情外,全球气候变迁也影响生鲜食品的销量,连日酷暑导致咸食产品销量不佳,超过有效期限食物就得报销!

当产品部主管跟风数位转型风潮,希望采购与品管团队解决报销产品过多的问题,并提出改善计画,但却忽略背后考量的数据资料多且杂,除了原料供应数量、产品需求量外,产线与人力配置等都需要纳入考虑,难道职员们只能爆肝加班慢慢计算吗?

旗下拥有超过 1 万种商品种类的全球食品企业雀巢,也曾面临人力资源不够的问题,为了做好供应链管理,将库存量控制在最理想范围,导入创新的 RaaS 服务。

透过整合消费者喜好数据、总体经济、季节气象资讯以及商品促销事件等因素,进行需求规划,不只提升 9% 商品销量预测精准度、降低库存成本外,也为商品保鲜期提供更好的估算,在进货、销售、商品最佳保鲜期间找到最佳平衡点。

会员经营计画也正困扰著您吗?老板一句“用 AI 数位转型”,就能让数据变成商业策略吗? 3 题检测 让老板知道要做 AI 经营,还需要哪些关键!

找饭店?triXago,找数位转型?SAS 帮你解决 Impossible!

不想再因为主管的一句“数位转型就好啦!”而疯狂加班吗?从行销、仓管物流、到供应链管理, SAS 协助企业用 AI 解决各部门难题,企业不必采购额外的软件硬件,或聘请人力。

SAS Results:Result as a Service(RaaS)服务针对有复杂分析需求,组织内却尚未有成熟体制与人力的企业,SAS 可直接派员与企业主确认分析目的及欲了解的洞察。

后续企业主只需将相关数据提供给 SAS,即可在客户安全性原则下,透过云端或离线的方式,配置 SAS 资料科学家、具该产业营运经验的顾问共组团队,为企业提供客制化的分析报告,甚至进一步提供模型范例或报表模板(注)。

顾客不仅可免除分析软硬件购买、分析团队设置的营运成本,还可享有 SAS 顾问团队的高效率服务及 SAS 协助全球各产业导入 AI 所累积的丰富实战借镜,进一步据此加速验证人工智能应用场景的适切性,是可达成三赢的服务。

身处资讯快速变动的年代,客户行为和需求模式每一刻都在变化, 无论您的企业只有数据资料,或是只有订好的数据目标,快让专业的知识与分析软件辅助,协助你加速脱离茫茫资料海,以最轻松的方式做最有影响力的决策!

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*注: 实际所需时程与交付项目,将视专案需求与复杂度而定

身处 To B 产业的您也有数据分析的需求吗?希望能将时间花费在“真正”的工作内容上吗? 3 题检测 了解领先企业都是如何经营 AI 业务!

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