銀聯回應3·15晚會:「隔空盜刷」為個案,「閃付」風險比率低丨鈦快訊

鈦媒體3月16日消息,央視3·15晚會就「閃付」存在的問題進行了報道。就此,中國銀聯今日回應稱,隔空盜刷」是極少數個案。

據中國銀聯和商業銀行統計,2015年業務開通以來風險比率為千萬分之二,遠低於萬分之一點一六的行業平均交易欺詐率。為了保護持卡人的利益,中國銀聯已聯合各商業銀行建立了「風險全額賠付」保障機制。

中國銀聯還表示,為了保護持卡人的利益,中國銀聯已聯合各商業銀行建立了「風險全額賠付」保障機制,對於客戶發生的盜刷風險損失,持卡人掛失前72小時內全額賠付,超過72小時經確認為盜刷損失的,也將獲得全額賠付。

以下為中國銀聯聲明全文:

感謝媒體的關心和社會各界的關注。中國銀聯聯合商業銀行,現就媒體有關報道共同聲明如下:

一、銀行卡閃付既便捷又安全,在國際上已經得到廣泛應用。「隔空盜刷」是極少數個案,據中國銀聯和商業銀行統計,2015年業務開通以來風險比率為千萬分之二,遠低於萬分之一點一六的行業平均交易欺詐率。用戶就是上帝,對這種欺詐犯罪行為,中國銀聯和商業銀行高度重視,已經並將繼續採取相關措施,確保持卡人放心使用。

二、風險全額賠付。為了保護持卡人的利益,中國銀聯已聯合各商業銀行建立了「風險全額賠付」保障機制,對於客戶發生的盜刷風險損失,持卡人掛失前72小時內全額賠付,超過72小時經確認為盜刷損失的,也將獲得全額賠付。中國銀聯聯合商業銀行還將進一步優化賠償機制,縮短賠付時間,提高賠付效率。

三、中國銀聯和商業銀行高度重視持卡人權益保障。小額免密免簽是一項行業規則,中國銀聯和商業銀行通過官網公告、領卡合約、發卡章程、持卡人權益告知書、手機銀行、微信公眾號、短訊等渠道向持卡人進行了告知,但仍有部分用戶未能充分知曉此項業務的功能和保障措施。對此,中國銀聯將與商業銀行共同改進服務,並為用戶自主關閉及恢復功能提供更加便捷的服務。

四、「隔空盜刷」是公安機關重點打擊的犯罪行為,犯罪分子已受到嚴厲懲處。我們將全力配合公安機關繼續加大對POS機非法買賣等銀行卡犯罪行為的打擊力度。同時,中國銀聯與有關各方也將進一步提高技術防控水平,持續督促收單機構加強POS終端管理。

媒體監督是中國銀聯之福。歡迎大家積極使用銀聯產品,多提寶貴意見建議,中國銀聯將虛心接受,更好地提供服務。

中國銀聯   

2019年3月16日

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