大佬阿里,能收割社區團購小弟嗎?

圖片來源於視覺中國

圖片來源於視覺中國

文|沙水

你身邊已經有社區團購了嗎?這半年社區團購發酵得很快,第一階段從小品牌百團大戰再到本地便利店參團,第二階段京東、蘇寧、永輝正規軍入場,到第三階段百花齊放,大佬阿里也是時候來站個位了。

目前,手機淘寶上的「驛站團購」已在江蘇無錫等城市的部分驛站站點開團,也許很快你我身邊的菜鳥驛站都會開始提供團購業務。社區團購無孔不入的電商4.0時代強勢來襲。

電商大佬阿里遲遲入場,是因為受條件所累,還是要坐收漁利呢?社區團購的火爆是因為其成本低、區域性、社交化利於批量複製的草根特點。本質上是在處處規避傳統電商的特質,挖掘其不具備的優勢,正因如此紮根電商1.0時代的阿里要收割社區團購小弟或許沒有那麼容易。

菜鳥、微信隔山海,山海不可平

微信小程序里沒有阿里系的蹤影,微信卻是社區團購的精髓,小程序、微信群、微信支付搭建起了小草根們社區團購的舞台。而與微信生態絕緣的阿里有沒有條件把社區團購的骨架都換了呢?

1、微信小程序+微信+團購平台

 微信小程序+微信這樣的搭配是小團購平台冷啟動的標配,團長利用社區門店或者個人關係,留存聯繫方式聚集到第一批用戶,再通過用戶裂變逐漸培養起微信社群。微信小程序+微信這樣的組合可以搭配各類團購平台,在相對去中心化環境中,小品牌或者騰訊系品牌能夠一直依存其發展。

但是騰訊系外的實力平台最終還是希望擁有自己的聊天系統,日後擺脫搭建第三方即時通訊應用的限制,比如蘇寧的蘇小團就內鑲嵌聊天模塊。但是事實是即便忌憚微信生態,獨立通訊可能也只能是planB,因為現階段微信無法被替代。社區團購和微信就是一種魚和水的關係,不是說社區團購不能失去微信,但一定是不能失去微信鏈接的關係鏈條。

2、手機淘寶+支付寶+菜鳥

目前社區團購從流量獲取、交流、購物到支付,整個流程都是在微信中完成。阿里利用菜鳥驛站開展團購,分享的是淘寶流量,消費者下單需要在手機淘寶內完成,通過支付寶支付。比起其他玩家,驛站團購如果離開微信生態,在各個環節上是都有成熟的配套應用替代的。

但是這樣一來需要直面淘寶一直沒有打通的社交關係。這決定了驛站團購只能分享淘寶流量,即便消費者和站長建立起聯繫也只有一次性的買賣關係,無法通過交流溝通以及社交圈繼續增量。技術不是阻礙,但是在社區團購里的人情關係可能只能靠驛站團長自身力量去打通,阿里系統幫助較少。

收割社區團購小弟,得先讓站長們成為大贏家

菜鳥驛站作為電商巨頭最後一公里上的關鍵布局,幾乎壟斷了快遞系統,現在轉身收割社區團購小弟,具備許多有利條件。但是如前文所說,阿里做社區團購也有缺陷,需要團長來彌補。所以驛站團購要收割小弟,得充分調動起驛站站長的積極性,讓站長們先成為大贏家。

1、驛站資源,便利站長開新業務變身團長。

 驛站團購在流量的啟動上比其他社區團購品牌更加容易,因為菜鳥驛站有代收、代寄業務,小區居民只要上網購物都有到店取寄快遞的需求,是一個成熟的人流窗口。菜鳥驛站又分為社區驛站和校園驛站,所以一開始驛站的選址覆蓋了社區拼團的要求。用戶取件,驛站站長掃碼出庫后都有機會讓顧客關注驛站團購,從驛站站長變身成為團購團長。

2、穩定盈利的驛站工作量大,沒有精力兼顧團購。

目前菜鳥驛站的盈利模式主要依靠快遞代收和寄件提成。快遞公司寄存一個件大概收5毛,發一個件約賺3元左右 。假設房租、水電為2000和300元每月,菜鳥驛站平均一天收件500發件30。那麼驛站每月拋去房租水電能賺7900元。這樣的收入還算可觀,但是實際工作量非常的大,假設一個快遞件出入庫僅需要一分鐘,那麼需要一個人不停出入庫8個多小時才能完成這樣的工作量,沒有精力兼顧團購。

有這樣的快遞量,驛站的位置非常優越,站長不可能放棄穩定的業務。假如僱人需要2000元左右,站長兼職換取時間做團購,工作量並沒有減輕,但是團購收入並不一定能超過2000元。

3、非專營驛站,社區團購反而攤薄主營收入。

如果不完全依靠驛站業務盈利,那驛站一般本身就是小雜貨店、小超市或者水果店。加入菜鳥驛站能為小店帶來人流量增加主營業務的銷量,但是再引入主打低價的社區團購有可能和店主的主營業務相衝突。本來穩定的盈利模式反而因為增加了新業務而攤薄主營收入,費力不討好。和其他沒有菜鳥驛站的社區店做社區團購希望增加店鋪流量不同,這樣的店鋪已經有了穩定的流量,在做社區團購顯得多此一舉。

4、一個團長能同時做幾個品牌的團購,容易變質。

 還有一類沒有其他附加業務,但是又不能依靠驛站業務穩定盈利的菜鳥驛站。到現階段有可能已經成為了其他社區拼團品牌的團長,也可能同時是多個品牌的團長。許多團長只是把團購品牌當成渠道,社群資源完全由自己擁有。哪個平台有價格好的產品,就在推薦哪個平台的產品。

他們本身也不是團購平台的正式員工,平台也不給他們交五險一金,本質上講團長隨意流動的成本是非常低的。菜鳥驛站如果要提高團長忠誠度,應當在收入上儘力綁定他們,只有某平台好用又賺錢,盈利能力遠超過其他平台,他們才可能不左顧右盼。

社區團購最終是生態戰還是游擊戰?

社區團購逐漸進入了下半場,先行耕耘的垂直品牌也達到了億元級別的銷售額,這是游擊戰的勝利。但是隨着京東、蘇寧、永輝以及阿里等電商以及供應鏈巨頭入場,已經不能單純的看社區團購的一點兩點,而要看這些品牌整體的布局。社區團購不能一直是游擊戰,最終還是會成為生態戰的一部分。

1、社區團購需要品牌全國化嗎?地方供應鏈完善是否可以長久生存

社區團購具備區域化的特點,每個地區喜好的產品有差異性。那麼社區團購平台的地方供應鏈足夠完善,平台是否就能長久的生存下去呢?地區化是前期大平台入局的阻礙,因為大平台追求規模效應,標準化管理。然而筆者認為社區團購長遠發展,需要走向全國化。從團長的流動性來看,社區團購急需標準化統一管理。而全國化的供應鏈有利於統籌渠道,甚至打造自營品牌來實現利益最大化,幫助小B人群提高收入,維護團長的穩定性。

2、社區團購搭配盒馬鮮生之流,新零售閉環再切割本地生活流量

驛站團購從社區團購的角度來看阻力其實不少。但是驛站團購備受關注,讓人期待的是其是否能為阿里新零售再賦能。盒馬鮮生的發展已經走出了北上廣,走向了南京、成都、貴州等二三線城市,拓展速度已經超出了預期。及時配送、供應鏈等新零售基礎建設愈發成熟。社區團購再銜接起低頻消費有機會讓新零售體驗在阿里系中形成閉環,而這個閉環將有機會切割本地生活流量,讓阿里線下服務更加強大。

3、多渠道全方位大佬實力或能將點連成面

 驛站團購屬於阿里新零售事業部。可以看出在新零售風口下,阿里在全面推動市場數字化。收購高德地圖為阿里系新零售增加流量入口,合併口碑餓了么服務線下商家,入股改造傳統商超銜接互聯網。支付寶在雙十一、春節等活動中都極力通過各類優惠來打通這些阿里系產品。

驛站團購目前雖然僅僅在少部分地區推行,還是初期試水階段。但是阿里生態覆蓋到了線下零售的多個方面,也具備打通契機。一旦猛攻的號角拉響,大佬或能將社區團購小點,接入阿里生態,讓點成面。

阿里入局社區團購是遲早的事,而這一天在2019年初來了。阿里起步社區團購其實不見得比草根團隊更有優勢,社區團購的誕生就是希望在阿里生態的壓制下尋找到一線新生機,因此阿里要收割社區團購小弟也談不上容易。但是阿里如今也要將社區團購拉入生態,這一道阿里牆可能會更堅不可摧,小弟要出頭更是難上加難。

【鈦媒體作者介紹:沙水,互聯網觀察家,178遊戲工作室專欄作者.交流可添加微信:shashui007】

更多精彩內容,關注鈦媒體微信號(ID:taimeiti),或者下載鈦媒體App


想在手機閱讀更多社交網絡資訊?下載【香港矽谷】Android應用
分享到Facebook
技術平台: Nasthon Systems