Google Adwords 網上廣告 選對關鍵字 廣告費省9成

網絡廣告市場近年呈雙位數增長,傳統的關鍵字廣告模式,並不因新模式湧現而式微。以Google的AdWords關鍵字搜尋廣告服務為例,推出已10年,至今有逾百萬廣告商使用。作為用,究竟要買哪些關鍵字、出多少錢買,須經過小心計算及嘗試。

實時報告 調配支出

專攻高檔酒店網上預訂服務的Splendia,全球有5,000間成員酒店,逾70%廣告開支用於網上搜尋廣告,逾70%付費搜索流量來自Google。其亞太區市場拓展經理李育光表示,「目標是吸納主動上網預訂酒店的客人,現在主要做關鍵字搜尋廣告。可以說,Google的服務,協助我們做業務決策。Adwords的銷售轉化比例(Conversion Rate),比其他付費尋器高80%。」

Splendia選用的關鍵字上萬個,他發現,最多人搜查的關鍵字如「酒店」,點擊率雖高,但回報未必最高。反而一些較特別的如「在綫訂酒店」字,點擊率較低,回報反而可能較高。「有意在網上訂酒店的人,才會鍵入這組字。」他續指,關鍵字廣告勝在有實時報告,可靈活調配支出,「如臨近聖誕,酒店的房間有限,可減少投放。」

在網上售賣遙控電子產品及玩具的RC-Fever,使用關鍵字搜尋廣告,成功開拓國際市場。06年脫離網上拍賣網,自建網站,靠過往熟客和Google AdWords帶來的客源營運至今,每年生意有10%至20%增長。其行政總裁陳龍生表示:「現時靠關鍵字搜尋廣告做推廣,省了90%費用。」

遠至大溪地和斐濟也有他的客戶,「最難忘是有個法國客,地址只有名字、地方名和國家名,原來他住在當地城堡。」約兩星期前,陳龍生嘗試在YouTube選用合適短片,附加公司廣告。

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兩大新式網上廣告

網上廣告形式日新月異,Google香港區網上銷售及營運總監仇崑石表示,除了較多人熟悉的Display Advertising、流動網絡廣告及視頻廣告外,較新的還有Remarketing與及Interest Category Marketing。

Interest Category Marketing:去年第4季在港首推,仇崑石解釋,Google透過網友的Cookie,了解及分析其喜好,繼而發放他應感興趣的廣告。「由以往用關鍵字配對網站,變成配對合適的網友。若網友刪除Cookie,便不能再搜尋其喜好,所以不涉及私隱問題。」

Remarketing:若A君曾到訪閣下網站,就算沒有留下個人資料或購物,也可因應A君的Cookie,在他再次上網時,適當地發放廣告信息。

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精選關鍵字秘技

1. 選字不宜太普通:如「RC Toys」,可以涉及很多公司及產品,宜花點心思,加一些特別字,如「buy RC toys」甚至是直接選用玩具型號。

2. 實時監察:作為老闆或管理層,要不時監察回報,一組關鍵字用久了,回報可能出現變化,宜改用其他字組。

3. 不能心急:不應為盡快得到回報,而購買大量關鍵字,若買上10萬的字,不但投資大,亦很難找出最實用的關鍵字。

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