IoT入口之爭:創米在智能攝像機創造的2000萬+背後的秘密

智能音箱大戰餘熱尚在,智能攝像機的戰場就已經開始排兵布陣,蠢蠢欲動。攻防之勢,躍然紙面。

其實,攝像機產品由來已久,智能攝像機市場也走過了四個年頭,但是由於前幾年巨頭廠商並沒有真正發力,也沒有IoT入口這個概念的加持,因而,專註做智能攝像機的企業一直都是在悶聲發大財。

而隨着IoT平台發展逐漸完善,IoT入口的概念逐漸被推到風口浪尖,再加上海康、大華的點頭認可,華為、聯想全面發力,現在整個智能攝像機市場已經有點兩年前智能音箱開局的味道。你可能會覺得這是大戰前夜,其實不然,戰爭已經開始。就連在這個行業里靜靜蟄伏的企業,在巨頭廠商的頭腦風暴之前,逐漸浮出水面。

其中,創米科技就是這樣的一家企業,創米科技CEO李建新也向雷鋒網編輯講述了創米對智能攝像機的獨特認知與戰略布局。

家用智能攝像機,「安防」不是「安全」

在2016年世界人工智能大會上,前小米聯合創始人黃江吉(KK)帶來了一款智能攝像機很是吸睛,這款智能攝像機名字叫小白AI智能攝像機。作為小米第一款智能攝像機,就是來自其生態鏈公司創米科技。

創米科技成立於2014年,2016年7月,小白AI智能攝像機面市,也是這一年,在「小白」的加持下,創米成為小米首批生態鏈億元俱樂部成員。目前,小白已經擴充到包括大眾版、青春版、電池版和旗艦版在內的系列產品,整個小白系列出貨量達500萬+,也成為創米的四大產品線之一。

針對智能攝像機領域,創米CEO李建新認為,過去的安防概念,或者說是產品定義,用在現在智能家居中已經不再適用,現在更應該談的是安全。

正如李總所言,在智能攝像機出現之前,傳統攝像機一直被列為安防領域產品。在國內,海康、大華佔去了大部分市場份額,給其他廠商剩下的也就是個零頭,因而整個市場兩極分化較為嚴重。但是隨着家庭對攝像機逐漸出現需求(諸如兒童和老人的看護、防火防盜等),尤其是隨着智能攝像機的出現,一直不溫不火的攝像機市場在被AI賦能后,進入家庭、進入消費領域,整個市場也開始活躍起來。隨之而來的則是一批看到這一需求,開始布局產品的企業,這在2014年前後形成了一波小高潮,包括海康的螢石、大華的樂橙,360、雄邁、網易青果紛紛入局。

2014年前後推出的智能攝像機仍然沿襲傳統攝像機,以安防監控為主要功能進入家庭中,雖然也有諸多用戶為這一概念再次付了費,但是用戶體驗並沒有很好,簡單來說就是,仍然不夠智能,只是將智能攝像機連入網絡,在手機App端可以監控,甚至當時部分產品的監控畫面都會出現明顯卡頓。

談到以安防監控入局智能攝像機,李建新告訴雷鋒網編輯,創米科技有不同的理解。

在產品定義方面,創米以居家安全作為智能家居的切入點,「很多廠商仍然會選擇安防監控作為智能攝像機的切入點,這和我們的邏輯不同,創米的切入點是居家安全,這一點我們全面領先於市場。安防是把人拒之門外,安全則是擁抱的概念。創米的小白智能攝像機可以很好地融入家居環境中,創米主要做的並不是安防,而是安全、看護和陪伴。」

同時,基於這樣的產品定義,創米通過包括智能語音、聲源定位、人體偵測等技術的加持,加入了諸如聲控設備拍照、視頻留言、在線音樂、有聲讀物、兒童陪護聊天等功能,實現了自己在「安全、看護和陪伴」上吹的牛。

李建新認為,在考慮智能攝像機時,首先是產品定義,產品定義決定了產品的走向,然後是技術應用,最後才能落實到用戶體驗。

技術攻關

這樣的攝像機對網絡要求比較高,而創米的整個研發團隊是做手機出身的,這自然也為其帶來了先天的技術積累,再加上四年專註一個細分領域,也使得整個團隊的技術研發能力進一步得到了沉澱。

任何一項技術並不是你能做,別人不能做,而是在於用戶認知和技術積累。目前,我們整個市場返修率只有百分之零點幾。在這一方面,我們比同行低2到3倍,這是我們的優勢。

在網絡連接方面,與家庭網絡關係密切。首先,家庭路由器有很多種類,兼容性就需要被考慮到,這就需要對各種設備進行網絡連接測試,需要技術經驗積累;另外,創米在編解碼優化和數據傳輸上做得也比較好。例如,在對某一條信息傳輸時,經過普通的編解碼可能需要1Mbps的網絡傳輸速率,而經過創米的編解碼優化后,信息傳輸只需要500Kbps就夠了。

在場景識別方面,小白採用了人形偵測技術。這是一種基於2D的人形識別技術,通過將拍攝到的圖片與人類的特徵進行分析對比,從而識別出人類。李建新告訴雷鋒網編輯,現在創米的人形偵測技術已經比之前的移動偵測技術好很多,之前的移動偵測技術甚至會對被風吹動的窗帘進行誤報警,而創米的人形偵測技術已經基本可以滿足場景應用需求。另外,其最遠識別距離為5-7米。

在智能語音方面,小白採用的是小米的小愛同學,可以通過語音實現對小白的控制,實現與小白的雙向問答和聊天陪護,同時也可以通過語音功能實現小白與其他智能家居產品的控制,在創米科技秋季媒體溝通會現場,創米科技市場總監張帥還演示了通過小白控制格力空調。

張帥也告訴雷鋒網編輯,現在雖然從協議上打通各個品牌的電器還不現實,但是現在完全可以通過一個紅外搖控器和人工智能交互中心的打通控制市面上絕大多數的電視、空調和機頂盒;而不頻繁控制的家電最需要解決的問題是開和關,創米通過另外一款產品——智能插座,也可以控制諸如電風扇、檯燈、飲水機等家電。

另外,此次發佈的小白智能攝像機旗艦版在硬件配置上也是相當豪華,採用安霸最新款的S3L主芯片,配備安森美CMOS圖像傳感器。考慮到兒童陪護場景,還採用了ABS+PC的親膚材質。

數據安全:七重保護+邊緣側布局

在數據泄露帶來的這波惶恐中,用戶對隱私安全的認知提升了一個檔次,尤其是連接類設備,或者說是IoT入口類設備。這也使得前不久Facebook發佈的Portal智能音箱極力強調隱私安全,甚至將大部分識別和存儲功能下放到設備端;谷歌發佈的Google Home Hub帶屏智能音箱甚至都沒有加入攝像頭。

創米一直將安全作為自己的產品重點,甚至將數據安全作為創米單獨的產品線進行布局,推出創米小白家庭雲盤以在邊緣側為創米的智能連接設備打「輔助位」。

李建新告訴雷鋒網編輯,創米智能攝像機,以及智能音箱在安全方面有七重保護。在設備端有硬件和固件兩方面的保護,在數據傳輸上要避免數據截獲,在App端避免黑客入侵,在服務器端避免被黑客攻破等。值得注意的是,創米全線產品已經通過了歐盟的GDPR的審核。

作為小米生態鏈公司,創米在數據安全方面的布局也得到了小米的支援。「我們用的是小米的雲服務,而小米的金山和獵豹經常進行攻防演練,這也為創米提供了天然的優勢。」

全屋智能是方向,小場景才是腳踏實地

從創米整個產品布局來看,前文也有提到,主要分為4大產品線:AIUIcenter、數據安全、智能攝像機、用電安全。在四大產品線的基礎上,創米也在擴充自己的產品品類,不過雷鋒網編輯發現,主要擴充方向仍是連接類產品。

「全屋智能是趨勢,但是還需要一個過程。」李建新告訴雷鋒網編輯,「全屋智能的概念是指在家中自然地享受到智能帶來的便利,因為其需要很多設備的聯動,因而全屋智能在實現過程中還有很長的路要走。」

現在放到屋內的智能設備還需要深度挖掘用戶痛點,解決用戶的真正問題。現在市面上的智能冰箱的屏幕上有購物功能,但是用戶並不會用它去購物,用戶更需要的——識別出冰箱中的肉類還能儲存幾天,這樣的功能現在卻未能實現;智能洗衣機也並不能自動把衣服放進去,自動打開水龍頭。如何使智能單品真正地解決用戶痛點,用戶會經常使用智能設備的功能,這才是現階段需要考慮的問題。

「創米選擇用戶使用頻率高的產品入手,功能設計上能很好地切到用戶使用痛點,」因而已經拿到了2000萬+的設備銷量。「我相信現在國內做智能硬件的、能夠達到這個量的絕對不會超過五家。」

也是基於團隊的理解,現在創米並沒有去做全屋智能,而是在做小場景布局,簡稱"套餐"。創米現在已經推出「語音控制場景」和「入戶安全聯動場景」這兩個小場景的套餐。

語音控制套餐:小白智能攝像機旗艦版+小白萬能遙控器+小白智能插座;

入戶安全套餐:小白智能門鎖+小白智能攝像機電池版+小白萬能遙控器+小白智能插座。

雷鋒網編輯認為,從創米角度來講,這自然會帶動銷量提升,但是也不失是為用戶帶來了一個便捷的使用方式,同時也是從單品智能向全屋智能的過渡性方案。

IoT入口:應該是泛中心化的概念

談到IoT入口這一概念,李建新認為,這應該是一個泛中心化的概念。

相對於買一個連接設備,用戶更願意用現有的設備作為家庭交互中心。作為父母,希望隨時可以看到自己的孩子,更願意將小白這樣的智能攝像機作為入口;作為喜歡聽音樂的年輕人,更願意將智能音箱作為入口;家中老人更長時間是在看電視,因而會將電視作為入口,作為交互中心。

如果從現在的IoT入口概念來講的話,現在創米主要做了智能音箱和智能攝像頭,李建新告訴雷鋒網編輯,這主要還是因為兩者的使用頻率較高;另外,從技術上來看,兩者在很多地方是相似的,也是創米長期深耕的領域。

戰略與布局

「全屋智能現在還是一個模糊的概念,大家都不知道在智能家居中具體應該做什麼。相對而言,小場景智能反而更真實,更容易實現,例如創米現在在做的入戶安全場景等。」

協議無法互聯互通仍是智能家居,甚至IoT現在面臨的這一問題。李建新告訴雷鋒網編輯,由於藍牙和WiFi相對比較開放,創米現在在推藍牙Mesh+WiFi的技術組合,通過這樣的技術組合去打通一些節點,解決一些設備互聯互通的難題。

作為聚焦智能家居場景的企業,創米告訴雷鋒網編輯,在可預見的未來,創米並不會做電視這樣的大家電,至少在五年內不作考慮。而就整個智能家居場景化布局,創米分為三步走:物理安全1.0——環境安全2.0——系統安全3.0。其中,物理安全方面,創米今年將會完成布局,而環境安全方面也會在明年開始布局。

在市場布局方面,創米除了繼續深耕國內市場,也開始起步,走出國門,開拓國外市場。

雷鋒網小結

從出貨量2000萬+來看,創米算得上是在智能家居領域中日子過得比較好的企業。李建新告訴雷鋒網編輯,這和創米的「專」離不開。當大家都在走「安防」的大路時,創米走着自己「安全」的小路;當大家都走了一大步,從智能單品跨到全屋智能的概念時,創米卻只邁出了一小步,做小場景布局。

雷鋒網編輯認為,創米另一個成功點在於「做小(產品)不做大(家電)」。縱觀創米的各類產品,沒有機械人,卻有類似陪護機械人的「小白」;沒有大家電,卻有連接傳統家電的智能插座。在巨頭廠商都在談培養用戶習慣時,創米卻是找到用戶痛點,跟着用戶一起走,陪用戶過渡到智能時代。

從採訪中也可以體會到,李總並不是很重IoT入口這個概念,而是一直在強調「是'安全',非'安防'」;「全屋智能是未來,小場景是現在」這兩個概念。但是,創米卻還是「一不小心」走到了風口,而能否抗住接下來的風浪,李總告訴雷鋒網,創米很有信心。


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