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提問：@一帆
今日錦囊答主：吳昊 紛享銷客天使投資人、前執行總裁（公眾號：SaaS白夜行）
SaaS （Software-as-a-Service，軟件即服務）最簡單的解釋就是「雲軟件」。SaaS廠商將應用軟件及數據庫部署在雲端服務器上，企業通過「租用」而非傳統軟件「買斷」的方式獲得軟件服務。SaaS屬於互聯網產品，它區別於傳統本地部署軟件的另一個特點是「連接性」。它能夠更便利地連接手機端、連接上下游的其它企業、連接微信上的企業客戶或消費者，讓使用者獲得更大的便利和價值。這同時也將是中國本土SaaS抵禦歐美軟件巨頭的根基，後者很難為中國市場投入巨量資源做產品本地化工作。
SaaS作為雲計算，最讓企業擔憂的是數據安全問題。正規的SaaS廠商已經通過多地冗餘備份、數據加密、嚴格的數據流程制度、保險公司承保等措施在多個方面做出保障。除了中小企業，很多國有大企業也逐漸開始接受雲產品。未來5年－10年，和今天的美國一樣，國內軟件市場雲產品將會成為主流。
SaaS產品在部署形式上可以分為公有雲、私有雲和混合雲。
公有雲是常見的SaaS部署形式，數據和應用都由SaaS廠商管理；把SaaS所有服務部署到客戶企業本地服務器的「私有雲」較少出現，因為今後的維護成本很大，而且隨着定製開發的進行，企業使用的版本有可能與SaaS廠商的主版本脫節從而喪失升級能力；混合雲則屬於中間狀態，數據服務器由客戶企業管理，應用服務器由SaaS廠商管理。
最後擴展介紹一下，SaaS是雲計算的一部分，雲計算的其它部分還包括IaaS和PaaS。IaaS（Infrastructure-as-a-Service，基礎設施即服務）就是大家常見的阿里雲、華為雲。
PaaS（Platform-as-a-Service，平台即服務) 則是SaaS廠商的高端能力，通過提供業務基礎平台加快SaaS產品的開發速度、提高SaaS產品的可配置性，最終形成多種個性方案以滿足不同行業客戶的需求，也使一個SaaS產品可以同時服務小、中、大企業。
