基於企業大數據和精細化搜索模型,「淘數科技」想解決B2B企業獲客難的問題

.. 獲客是所有企業都要面臨的重要問題。相較於 B2C 公司豐富多樣的獲客手段,B2B 公司的獲客方式,往往很大程度上依賴於銷售人員的主動拓展。而對於銷售來說,首要問題就是如何精準的發掘目標客戶,找到聯繫方式觸達,然後才是具體的溝通銷售行為。

36氪近日接觸到的「淘數科技」,是一家專註於企業服務的大數據公司,基於企業大數據和精細化搜索模型,為 B2B 企業精準挖掘目標客戶,提升銷售轉化率及收入。

萬維獲客」是淘數科技推出的企業精準營銷 SaaS 平台產品,針對企業獲客需求,為其解決「發現」和「觸達」潛在客戶的關鍵問題。

具體到「發現」客戶上,萬維獲客平台提供了「主動檢索」和「智能推薦」兩種核心方式。

其中主動檢索包括智能檢索、高級檢索、地圖檢索等,支持用戶通過關鍵字、多個企業信息維度(行業、規模、地區、資質等)、地圖位置圈選等方式,對企業大數據庫進行檢索。

智能推薦則是根據用戶主動上傳的種子客戶名單、用戶 CRM 中的客戶類型,以及用戶搜索、查看行為等,利用AI技術和知識圖譜,自動推薦相關聯的企業。類似於淘寶的「猜你喜歡」。

「觸達」是「發現」潛在客戶后的下一個關鍵點。除了傳統的人工逐一聯繫潛在客戶的方式,淘數提供了多渠道的自動化營銷方案,包括機械人電話營銷、自動投放客戶廣告進行短訊營銷、郵件營銷、微信營銷等。以此篩選出真實有效高質量的潛客,再由人工重點跟進。

想要支撐上層應用的結果質量,龐大的企業數據庫和知識圖譜是必不可少的。淘數的數據來源主要有四類:數據合作及數據交換;網絡數據抓取採集;數據購買;內生數據(用戶使用行為等)。

據淘數提供的信息顯示,其擁有 1 億+市場主體的動態數據,100+ 億條商業關係鏈路,161 個數據合作權威機構,同時數據庫保持 7*24 小時不間斷更新。

落地到業務層面,淘數主要通過 2 種模式產生營收。

  • 一種是「萬維獲客」 SaaS 平台的標準產品銷售,主要針對中小型企業,根據功能、可加入線索池額度和賬號數目的不同,收取 7800 元到 31800 元不等的年費。

  • 另一種是為大型企業提供解決方案,根據其業務特性和需求,進行深度定製。淘數收取平台建設費以及每年的數據服務費。

談及淘數的競爭優勢,CEO 張宇欣認為主要有兩塊:

  • 淘數擁有自己的企業大數據本地庫,覆蓋更全面、時效性更高、信息更精準,相比於其他調用數據接口的企業,淘數在構建企業用戶畫像上具備優勢;

  • 淘數對行業的深度分析和理解。淘數有自己的數據分析師、行業分析師團隊,會針對主流行業和細分領域,根據特定的業務需求,提取共性進行精細建模,提供完整解決方案。

張宇欣舉了一個例子,高新企業申報代理公司,他們需要尋找有高新企業認定潛在需求的客戶。過去銷售人員都是通過企查查、天眼查、百度等方式搜尋潛客,信息不精準,效率很低。淘數針對國家高新企業認定規則,例如成立時間、知識產權數量等硬指標,建立精細化搜索模型,將簽單率提升 2 倍以上。

據淘數信息顯示,其「萬維獲客」平台自今年 3 月上線以來,已有 400 多個企業註冊用戶,合作客戶包括海航集團、聯想、中國移動、京東、餓了么、興業銀行等。

淘數自 2017 年啟動 B2B 營銷業務,目前團隊約 20 人,正在尋求 1000 萬元天使輪融資,資金將主要用於團隊擴充和市場拓展。

服務於 B2B 營銷的公司,36氪還報道過國內的探跡、雲客、數贏雲,以及國外的 EverString 等。其中探跡曾獲千萬元級 Pre-A 輪融資,雲客曾獲兩輪融資,數贏雲每月落地營收已達千萬元,EverString 曾獲多輪融資,累計融資額已接近 8000 萬美元。


想在手機閱讀更多電子商貿資訊?下載【香港矽谷】Android應用
分享到Facebook
技術平台: Nasthon Systems