美團外賣宣布訂單突破2000萬,大數據、人工智能成為關鍵引擎 | 鈦快訊

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鈦媒體快訊|5月21日消息:美團外賣宣布平台日完成訂單量超過2000萬單。美團方面稱,訂單量的突破與美團外賣在流量、技術等方面的提升有關。

據美團介紹,美團外賣運用了大數據、人工智能和機器學習技術等,通過外賣配送的「超級大腦」——「O2O實時物流配送智能調度系統」,使用多種算法應對不同配送場景,將平均配送時長縮短至平均28分鐘。

據悉,在產生新訂單時,美團外賣的智能調度系統會綜合考慮騎手位置、在途訂單情況、騎手能力、商家出餐、交付難度、天氣、地理路況、未來單量等因素,在正確的時間將訂單分配給最合適的騎手,並在騎手執行過程中隨時預判訂單超時情況並動態觸發改派操作,實現訂單和騎手的動態最優匹配。

實際上,與幾年前相比,2018年外賣市場的格局已然變了天,美團外賣在大數據、人工智能領域的投入,也是為了未來的競爭做準備。

去年8月,餓了么宣布正式與百度外賣合併。百度外賣以5億美元出售,百度打包流量入口資源給餓了么,作價3億美元,總收購價格為8億美元。今年4月2日,阿里巴巴聯合螞蟻金服以95億美元完成了對餓了么的全資收購。而在5月10日,百度又同意將百度香港持有的餓了么股權轉讓給阿里巴巴,總金額為4.88億美元。同時,滴滴外賣4月份宣布進軍無錫后,又將於近期在南京、成都落地。

顯然,在經歷了跑馬圈地、野蠻生長的「上半場」之後,外賣市場仍然存在不少變數。

「在進入互聯網下半場的今天,互聯網企業需要從用戶需求驅動轉向用戶需求和核心技術雙輪驅動,美團外賣日單量突破2000萬離不開關鍵技術的支撐」。美團高級副總裁、外賣及配送事業部總經理王莆中向鈦媒體表示,伴隨行業的高速增長和國人消費水平的提高,外賣消費習慣已經發生轉變,品質外賣成為了人們追逐的重點。「美團外賣訂單量實現突破,正是得益於自身服務能力不斷提高,我們希望通過品質化、精細化、多樣化等多重方式提升用戶體驗,為廣大消費者帶來更高品質的外賣服務。」

王莆中認為,外賣行業已進入到精耕細作、提升價值的「下半場」,品質升級、效率升級和體驗升級將成為競爭的重點所在。(本文首發鈦媒體)

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