定位中小外貿企業,鯨斗雲研發SaaS管理系統實現目標客戶的精準轉化

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【獵雲網(微信:ilieyun)北京】5月4日報道(文/王亞楠)

互聯網信息技術的發展已經開始滲透到了外貿服務領域,互聯網服務平台的出現為更多中小企業參與外貿活動提供了可能。

獵雲網(微信:ilieyun)今天了解到的鯨斗雲隸屬於浙江鯨雲信息科技有限公司,其公司總部設立在沿海城市浙江寧波。據統計,寧波註冊企業中,有一半是外貿型企業,中國的外貿SAAS應用系統年市場應用規模達百億元。

2007年,許良創辦了一家面向外貿型企業提供企業建站,企業郵箱,海外市場推廣,軟件項目訂製開發等基礎業務的互聯網服務公司,服務的企業當中近80%屬於出口型企業,許良深知這些外貿企業面臨的難題和訴求,於是,2014年創辦了專註於外貿行業管理和應用軟件的公司「鯨斗雲」,從傳統的外貿管理軟件升級為SAAS版外貿管理平台,致力於通過大數據及AI智能的產品、解決方案與服務,幫助外貿企業拓展及管理業務。

提及外貿型企業的管理方式,獵雲(微信:ilieyun)了解到,在外貿型企業發展過程中,外貿企業往往面臨著幾大難題,一是外貿訂單減少,企業缺乏維護客戶系統化工具,包括郵件管理、業務管理、訂單管理等;二是缺乏業務管理機制,傳統的方式是採用紙質化管理或者表格管理客戶檔案,導致數據不能系統化,客戶成交能效低下,無法滿足企業業務發展需要;三是企業上雲端的趨勢越來越迫切,而外貿企業產生的數據體量小,容易形成信息孤島,導致整體數據無法有效挖掘分析。

而鯨斗雲研發的SaaS軟件能為中國出口企業提供客戶開發、營銷及業務管理一站式服務。據悉,鯨斗雲SaaS版外貿管理系統具備郵件管理、客戶CRM管理產品報價系統,訂單處理系統,BI數據分析、日常工作報告,企業文檔中心等功能。

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其中,郵件管理系統適應外貿企業大量採用郵件進行銷售的特點,做外貿就是通過郵件和客戶溝通,這就導致郵件和客戶數據分散在系統上,使用鯨斗雲軟件,客戶的往來、跟進數據都能快速獲取到,分析出活躍客戶,快速的郵件群發,最終達成客戶轉化的目的。

CRM客戶轉化機制:具備客戶分析能力,基於海關數據和自身平台、第三方平台的全球數據,通過底層大數據及AI智能匹配客戶信息,提供對客戶的全面了解,匹配潛在客戶。

交易管理體系:幫助企業完成報價、簽單、收款、訂單流程等。

目前,鯨斗雲已實現郵件客戶管理功能和企業內部大數據分析的功能,接下來,將開發關於企業的客戶開發大數據平台。在人工智能方面,鯨斗雲正在嘗試研發AI CRM,主要方向集智能郵件語義分析,智能客戶採集,人工智能學習外貿人員的郵件處理,自動智能化給客人回信報價等,打造一個智能的外貿客戶管理平台。

整體來說,與傳統軟件相比,1、企業不必再購買服務器和帶寬,使用鯨斗雲SaaS系統就可實現輕量化;2、外貿企業使用鯨斗雲SaaS系統,實現了數據部署在雲端,突破了地域的局限。

據悉,已有800多家外貿企業使用鯨斗雲SaaS系統,企業遍布中國沿海城市,服務客戶類型以出口型企業為主,例如:寧波亞虎進出口有限公司、寧波樂歌科技A股上市企業、寧波開利股份有限公司,深圳五株電路集團等大型外貿企業。

鯨斗雲團隊表示,2018年,鯨斗雲將持續圍繞產品打磨技術升級,深入垂直領域擴展市場,實現銷售額破千萬的目標。

公司盈利模式清晰,一是客戶按年付費,而是周邊的產品增值服務。

團隊共20人,核心團隊中,鯨斗雲創始人是一名連續創業者,擁有十幾年互聯網及軟件從業經驗,曾創辦寧波亞虎網絡技術有限公司。

項目正在尋求天使輪融資,資金主要用於市場推廣,團隊建設,系統開發升級,市場開拓布局等,加快項目的推進。

 

項目:鯨斗雲
公司:浙江鯨雲信息科技有限公司
網址:http://www.geedyun.com


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