柳青回應「滴滴大數據殺熟」質疑:預估價跟隨路況動態變化

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滴滴出行

滴滴出行 總裁柳青今天通過 微博 回應了有關「滴滴大數據殺熟」的質疑,柳青表示,滴滴是實時根據動態路況預測預估價的,即便起終點一樣,預估價也會存在差異。

柳青還在微博中附帶一張用戶質疑滴滴「人工智能+價格歧視」截圖。圖中用戶表示,滴滴打車,同樣行程,起點終點一樣,iPhone 用戶比小米用戶貴 10%。

柳青解釋稱,同類車型同一時段每公里計費相同,不論是 Android 還是 iOS、新用戶還是老用戶、黑金卡還是普通用戶,預估價不是最終支付的車費,而是參考價。

柳青強調,路況是動態變化的,前一秒和后一秒都可能發生很大變化。滴滴的估價同樣根據路況變化發生改變。兩個用戶的預估路徑規劃可能不同,對經常打某一路線的用戶會用他平時常用的路徑缺省值,沒走過這個路線的用戶系統會推薦最優方案。



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