36氪首發 | 基於大數據的「文軍營銷」獲數千萬元A輪融資,起點資本領投

.. 36氪獲悉,主營大數據營銷的企業文軍營銷近日宣布獲得數千萬元人民幣的A輪融資,投資方為起點資本。此前起點資本曾於2015年領投過該公司的天使輪融資,金額為50萬美元。本輪融資后,原一號店、壹葯網創始人於剛將加入文軍營銷董事會。

據萬得數據顯示,2018年我國互聯網廣告+營銷市場規模約為3930億人民幣,從2013年開始,每年均以30%以上的速度在增長,儘管近年來有所放緩,但預測2018年也將以20%的速度繼續增長。

中國市場目前並沒有將廣告和營銷這兩個概念做出嚴格區分,而在美國這卻是兩個不同的市場。舉個例子,當使用百度檢索一條信息時,我們會看到廣告,以及其他相關的內容,而營銷的作用則是通過改變自身內容來符合搜索引擎的算法邏輯,從而使信息得到更靠前的排序。從效果的角度來說,當公司投入市場的廣告費用用完時廣告會立馬被撤下,但是如果運營費用用完時,公司的營銷效果並不會馬上停止。美國這一市場在剛剛興起時也曾出現了廣告先於營銷的情況,但通過近年來的發展,兩者的市場規模基本持平。

作為一家技術型的營銷公司,文軍營銷擁有以下幾個主要產品服務:

  • WJMonitor是輿情分析系統,以地產公司為例,互聯網上每天會產生很多與之相關的信息,如地產名字、管理層名字等,針對這些關鍵詞WJMonitor可以幫助企業做監測。通過知識圖譜匹配,在檢索出關鍵詞后還需要看文章是否存在其他關聯性詞彙來提高對文章含義的判斷準確率。除此之外,公司還可以通過這套系統來監測競品的動態、企業招聘數據、稅收數據等,並通過SaaS系統展示。

  • SEO、ASO是協助企業獲客的方式,SEO被稱為搜索引擎優化,不同的搜索引擎有各自的算法邏輯,而通過SEO技術,企業可以將希望展示的產品排在搜索結果的前列。而ASO(App Store Optimization)被稱為應用商店引擎優化,其邏輯與SEO相似,目的是將App的排名提前,增大用戶下載的可能性。無論SEO還是ASO均要求公司技術人員對不同平台的算法有充分的了解,因此很多時候技術人員的經驗決定了營銷的效果。

  • 千人千面則是平台通過對用戶進行畫像,為客戶精準營銷,提高轉化率。目前文軍諮詢的數據來源與公開信息的爬取和合作數據源。據公司創始人田文軍稱,目前公司日增數據量有百萬條,合作的數據量有上億條,已累計數據量達百億條

  • 智能CRM系統則是用以提升客戶的復購率,而ERP口碑營銷則是用來為客戶處理輿論危機。

在盈利模式方面,文軍營銷並不是單純依靠SaaS服務來收費,客戶可以搭配自身需要的各項服務,最終形成報價。而田文軍告訴36氪,目前公司客單價在80萬元左右,在2018年希望能將客單價提升至100萬元。

企服類公司通常需要在服務的標準化和定製化之間做好平衡和選擇。前者可以降低公司的運營成本,而後者能提高服務質量從而更好地滿足客戶需求。而創始人表示文軍營銷更傾向於後者,原因在於技術差異化不明顯的情況下,為客戶提供差異化的服務會成為公司的重要壁壘。

對於本次融資,36氪記者採訪起了起點資本創始人查立。查立表示:

文軍營銷是入駐在起點創業營的團隊,對其項目有着充分的了解。數字營銷在今天的市場中,無論對於大型企業還是中小型企業,都是剛需。未來大數據和AI在數字營銷領域中,將大有可為。

由於B2B模式直接服務大客戶,需與客戶見面后才能實現成交,因此本輪融資后,文軍運營將主要把資金用在市場投放方面。目前公司技術團隊主要是應用級開發和可視化開發工程師,因此資金還將用於拓展後端工程師團隊等。



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