紛享銷客獲金蝶國際5000萬美元戰略投資,SaaS行業正走向資源整合時代?

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【獵雲網(微信:ilieyun)北京】1月23日報道(文/王亞楠)

1月23日消息,移動CRM公司紛享銷客正式對外宣布獲金蝶國際5000萬美元戰略投資。紛享銷客創始人、CEO羅旭表示,本輪資金將繼續在產品、銷售和服務上發力。

此前,紛享銷客已於2013年獲得IDG資本300萬美元A輪融資;2014年7月獲得北極光創投B輪1000萬美元融資;同年12月獲得DCM資本C輪5000萬美元融資;2015年7月獲得高瓴資本D輪1億美元融資;2016年3月獲得中信產業基金E輪融資;同年7月獲得華聯長山興投資E+輪7000萬美元融資。

「這是紛享銷客首次引入戰略投資人。」紛享銷客創始人、CEO羅旭表示:「金蝶國際不僅帶給我們資金,更重要的是,金蝶國際能夠帶給我們在品牌、管理、產品、技術、客戶和渠道上的資源支持,有利於我們奠定在CRM市場的優勢。」

紛享銷客成立於2011年底,最早是效仿Yammer打造的一款企業內部交流平台,2013年轉型CRM領域,自主研發了移動銷售管理SaaS應用,包含銷售雲、溝通雲、協作雲以及企業互聯解決方案等在內的產品模塊。公司定位於企業銷售管理領域的解決方案提供商,通過雲計算、移動互聯網、大數據等全新的技術,融合類微博、微信簡單易用的產品交互理念,對OA、CRM等傳統辦公軟件進行創新。

羅旭認為,SaaS連接企業內部、夥伴、客戶是紛享銷客的定位。如今,工具的地位正發生變化,未來SaaS會以管理中心過渡到以業務為中心,以功能為中心切換到以場景為中心。紛享銷客的戰略意圖需要夥伴、資金等多方面的支持,共同構建成這個連接型SaaS。

獵雲網了解到,金蝶國際戰略投資紛享銷客,除了資金的支持外,也期望在未來重塑CRM或者企業服務市場格局。主要體現在以下三點:

第一、銷售渠道的整合:金蝶遍布全國的銷售渠道,二者整合渠道,可以為紛享銷客的銷售助力;第二、定製化開發團隊互補,互相配合,減少人力資源的投入。另外,兩家產品後續勢必也會進行一定程度整合。第三、品牌和數據的整合。

金蝶國際是一家切入雲端的管理軟件公司,最早做DOS,財務軟件,後來從財務軟件轉向ERP。如今,公司旗下擁有金蝶雲、精斗雲、管易雲、雲之家等雲產品。過去幾年,金蝶國際還孵化了隨手記、快遞100、雲之家等多家獨角獸創業公司。

「紛享銷客將強化我們雲戰略在CRM的布局,完善面向客戶的數字化轉型解決方案。」金蝶集團創始人、董事會主席徐少春表示,戰略投資紛享銷客,也是看中紛享銷客擁有極強的創新力和執行力。同時,有助於強化金蝶在CRM的戰略布局。接下來,金蝶將繼續投資SaaS公司,並加強各方戰略合作。

IDG資本合伙人、著名2B領域投資人牛奎光提到,SaaS越來越深入人心,用戶對一體化、個性化的雲應用解決方案也越來越迫切。紛享銷客和金蝶國際的合作,將帶來協同效應,實現內部數據打通+外部數據結合。同時,在用戶體驗方面能夠提供探索性示範。


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