收快递浪费了许多工作时间?“楼小易”在企业内部开设收发室帮忙收发分拣

2016年中国快递突破了300亿件,其中白领人群是重要使用人群。由于这群人大部分时间都待在办公室,因此许多快递是直接寄到各个公司中去的。这导致了员工上班时间很容易被签收快递类的事情打扰,从而影响工作效率。同时对于快递公司来说,由于城市速递业务发展越来越快,快递员招募成本也在慢慢增加,因此快递员投递效率也是快递公司较关注的痛点之一。

创立于2015年的楼小易看到这个痛点,在许多大型公司内部建立了快递收发室,派专门的人员为员工进行快递收取、分拣、通知等服务。

创始人赵子侃告诉36氪,楼小易目前服务的客户平均每天快递收件量在600件左右,有独立大楼或楼层。由于收件量较大,前台无法处理,因此一般这类公司之前不允许快件进公司。需要员工去楼下拿快递,平均每次需要花费大约5-10分钟的时间,在人数超过1000人的大公司,每天员工损失的工作时间较多。

楼小易的做法是和企业合作,在企业内部建里快递分拣站,快递员直接将快递投放至收发站,楼小易会负责分拣、归类并通过短信或微信(关注后)的方式通知员工。一方面楼小易和企业端合作,收发快递的空间就在办公室里面,减少了员工被打扰的频率。一方面楼小易接入了快递端的系统,快递员直接将快递投递到分拣站,增加了快递员的妥投率。

目前楼小易有快递员端的app,主要功能是上架以及妥投查询。后台管理人员app,主要作用是快递查询统计、上架、取件。面向C端的是公众号,主要作用是快递信息推送。

赵子侃告诉36氪,楼小易目前向企业端收取每年一定的费用,同时按件数于快递公司分成,基本上可以覆蓋分拣站的人员成本。每个企业收发室一般配备2-3个服务人员。

目前楼小易已经覆蓋了20多家公司,公众号关注人数超过6万人,平均每天1万件左右的快递收发量。赵子侃表示,随着楼小易知名度的提升,目前几乎已经不需要主动BD,获客成本较低。接下来楼小易会做一些诸如产品推荐、代购买一类增值服务的尝试。

全国规模超过1500人的企业大概有10000家左右,在北京地区就有700-1000家大型企业。而目前市场已经有的类似解决方案主要是以丰巢速递e为代表的快递柜,以及以菜鸟驿站为代表的代收点。但是快递柜容量有限,一个柜位由于大小原因只能装载40%左右的快递种类。而菜鸟驿站没有服务分拣功能,快递员依旧需要直接和收件人联系。并且快递柜和菜鸟驿站都不是和企业直接合作,员工依旧需要出门取快递,并未解决时间浪费问题。

赵子侃告诉36氪,楼小易在企业级快递代收服务起步较早,目前市场上没有多少类似竞品,加上一年多的运营,在产品技术和经验积累上都有较强的先发优势。加上楼小易团队成员分别来自京东物流、顺丰、阿里口碑等大企业,赵子侃本身曾连续创业。因此团队、技术以及经验是目前楼小易的核心竞争力。

赵子侃表示,2018年楼小易将开始发展社区收发室业务,与物业、快递等合作,通过占领小区快递收发业务,一方面缩短快递员投递路线,一方面减少小区外来人员数量,以及快递员对小区电梯的占用率。36氪将继续关注报道。

目前楼小易团队有40人左右,主要负责研发、运营以及网点服务等业务。


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