強強聯合!蘇寧幫客與斑馬電商雲推動家政服務進入「大數據」時代

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11月16日上午,蘇寧幫客與斑馬電商雲達成戰略合作,雙方表示,將圍繞幫客家政全國布局、訂單引流、人員培訓、系統開發、品牌打造等多方面展開深入合作,意圖共同打造用戶首選的生活服務平台。

蘇寧幫客副總經理李福全表示,隨着居民生活水平的不斷提高,消費者對於家庭生活服務的需求更加迫切。今年7月以來,蘇寧幫客家政服務在江蘇省進行了試運營,優質的服務得到了廣大消費者的認可。10月底,幫客家政服務宣布已完成全國一二線城市的全覆蓋。

目前,幫客家政服務項目主要為保潔服務,為消費者提供家庭深度保潔、家庭開荒保潔、計時保潔等。未來,蘇寧幫客將為消費者提供保姆、月嫂、育嬰、維修維護、生活配送、搬家等多種家政服務。在雙十一O2O購物節期間,蘇寧幫客特別推出了保潔體驗購、家政保潔包年服務,下單近萬份,好評如潮。

據了解,此次蘇寧幫客與斑馬電商雲開展戰略合作,雙方將自身優勢進行融合,共同打造幫客生活服務平台。蘇寧幫客將自身海量優質的商品和服務資源,通過斑馬電商雲建立與家政服務場景相關聯的訂製化方案,藉助斑馬雲軟件平台推薦至幾千家家政公司,滿足家政行業的業務需求及盈利能力的提升。

另一方面,為解決一般線下家政門店的「雜小亂」,斑馬電商雲風聲學院與蘇寧幫客藍獅學院聯合開展家政、家電服務職業經理人培訓,藉助雙方的師資資源,為行業培訓更多優秀管理人才。同時雙方共建職業技能培訓基地,共享勞務輸入輸出資源,為行業輸送專業從業人員。

不單單在家政行業,蘇寧幫客作為家電服務行業的領軍者,斑馬電商雲又是家政服務軟件行業的翹楚,雙方聯合針對家電售後行業,開發基於服務商、作業人員在信息、管理、配件、銷售、運營、推廣等多個模塊的專業化軟件,助力家電售後行業健康發展。



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