Apple 产品一向都是香港和内地不同价,加上人民币和港币的汇率差异,在港购买 Apple 产品价格亦比在内地便宜,相同产品但内地卖得比香港贵的原因,除了因内地有进口关税外,2 地有不同的产品保养条款亦是原因之一。近日 Apple CEO Tim Cook 就中国发售的 Apple 产品在维修和保修政策发出声明 (要留意以下政策只适用于在中国所购买的 Apple 产品),并遵循中国的 “三包” 规定,当中更包括改进 iPhone 4 和 iPhone 4S 维修政策。

iPhone 4 和 iPhone 4S 维修政策:
自购买日起为 iPhone 及所含配件提供 1 年保修期,另会根据具体故障情况为用家更换故障部件 (包括 SIM 卡槽弹出器、电池、摄像头和后盖) 或为你更换 1 部 iPhone,而所有更换的 iPhone 和零件都是新的。维修或更换后的 iPhone 享有重新计算的 1 年保修期,更换的零件和配件享受原有 1 年保修期的剩余时长或 90 天的保修期,以其中时间较长者为准。
以下为内地和香港 Apple 产品不同的维修政策
1.iPad 和 iPad mini:
自购买日起为 iPad 所有主要零件享有 2 年保修期 (香港只提供 1 年有限保养),范围包括主板 (MLB)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、显示屏 (LCD) 和交流电源适配器,所含配件和电池享有 1 年保修期。维修方面会根据具体的故障情况或为你更换 1 部 iPad,或为你更换故障部件 (例如 SIM 卡槽弹出器),如配件出现问题可更换新的配件,而所有更换的 iPad、配件和部件都是新的。保修期限整机更换的 iPad 享有自更换之日起重新计算的 1 年保修期 (主要部件享有 2 年保修期),更换的配件享受原有 1 年保修期的剩余时长或 90 天的保修期,以其中时间较长者为准。
2.Mac 台式电脑 (包括 Mac mini、iMac 和 Mac Pro)
自购买日起为 Mac 台式电脑享有 1 年保修期,保修期第 1 年保修范围包括 Mac 台式电脑所有零件,所有主要零件享有 2 年保修期,保修期第 2 年保修所有主要部件 (包括主板 (MLB)、处理器、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源和显示卡)。香港就只有 1 年保修期,而在浙江省 Mac 台式电脑所有零件均享受 3 年保修期。维修后的 Mac 台式电脑享受原有保修期的剩余时长或 90 天保修期,以其中时间较长者为准,维修的主要零件享有重新计算的 2 年保修期,在浙江省则享有 3 年保修期。
3.Mac 笔记本电脑 (包括 MacBook Air、MacBook Pro 和配备 Retina 显示屏的 MacBook Pro)
自购买日起享有 1 年保修期,保修期第 1 年保修 Mac 笔记本电脑的所有零件,所有主要零件享有 2 年保修期 (香港就只有 1 年保修期),主板 (MLB)、处理器、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。维修后的 Mac 笔记本电脑享受原有保修期的剩余时长或 90 天的保修期,以其中时间较长者为准,维修的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。
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